楽天銀行カードから楽天ゴールドカードに切り替えたいけれど、申し込み画面で進めない場合、何が問題なのでしょうか？この記事では、楽天銀行カードから楽天ゴールドカードへの切り替えや新規申し込みについて、実際の手順やよくあるトラブルを解決する方法を解説します。
楽天銀行カードから楽天ゴールドカードへの切り替えは可能か？
楽天銀行カード（JCB）から楽天ゴールドカード（Visa）への「切り替え」は、基本的に直接的にはできません。楽天銀行カードと楽天ゴールドカードは別々のカードカテゴリに属するため、切り替えではなく、新規申し込みの形になります。
そのため、楽天銀行カードを解約し、改めて楽天ゴールドカードを申し込む形になります。これは、「カードの切り替え」とは少し意味が異なりますので、その点を理解しておきましょう。
「お客様は既にカードをお持ちですので」というメッセージが表示される理由
「お客様は既にカードをお持ちですので」というメッセージが表示されるのは、楽天銀行カードと楽天カードが一体型になっているためです。この場合、楽天カードの新規発行が制限されているため、新規申し込みができない状態になっています。
楽天カードには一部カードの重複が許可されていないものがあり、楽天銀行カードのような一体型のカードはその対象となることが多いです。したがって、楽天銀行カードを保有しているために申し込みが制限されていると考えられます。
楽天銀行カードを解約してから楽天ゴールドカードを新規申し込みする方法
楽天銀行カードを解約してから楽天ゴールドカードを新規申し込みする場合、いくつかのステップがあります。まず、楽天銀行カードを解約し、その後一定期間を経てから新たに楽天ゴールドカードを申し込む必要があります。
具体的な手順は以下の通りです。
- 楽天銀行カードを解約する。
- 解約後、数日～1週間程度は待機することをお勧めします。システムに反映されるまでに時間がかかる場合があるためです。
- 楽天ゴールドカードの新規申し込みを行う。
通常、解約後すぐに申し込むことは可能ですが、システムによる反映やカードの発行処理に若干の時間を要する場合があるため、少し余裕を持つと安心です。
まとめ
楽天銀行カードから楽天ゴールドカードへの切り替えは、直接的には行えませんが、新規で申し込むことは可能です。楽天銀行カードを解約後、少し時間を置いてから楽天ゴールドカードを申し込む方法が最適です。また、カードの発行に関して問題が発生した場合は、楽天カードのカスタマーサポートに問い合わせて解決を試みるのも一つの方法です。
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