SHEINの返金が遅れている？デビットカード払い戻しの仕組みと対処法

オンラインファッション通販「SHEIN（シーイン）」では、返品後の返金がスムーズに処理されることもあれば、数週間かかるケースもあります。特にデビットカードや銀行振込を利用した場合、返金までの流れや所要時間が気になるところです。

SHEINでの返金処理の流れとは

SHEINでは返品が完了すると、通常3〜10営業日以内に返金手続きを行うと公式に案内されています。しかし、支払い方法によって返金の処理時間に違いが生じます。

クレジットカード払いは比較的スムーズですが、デビットカードや銀行口座への返金は、金融機関側の処理により最大で30営業日ほどかかる場合もあります。

SHEINのアカウント内で「払い戻し完了」と表示されている場合、それはSHEIN側が返金手続きを済ませたという意味です。この時点では、返金額はすでに送金処理に入っており、以降はカード会社または銀行が処理を進めます。

しかし、銀行によっては入金までにラグがあるため、完了日から2～3週間以上経過しても入金がないケースも報告されています。

SHEINには「SHEINウォレット」という内部返金オプションがありますが、返金先をウォレットではなく銀行口座に指定した場合、ウォレットには反映されません。設定が正しいかを念のため以下の手順で確認してください。

また、払い戻しが「2回に分かれて処理」されていることもあり、その場合、全額が一度に戻らないこともあります。

返金処理完了日から3週間を超えても入金が確認できない場合、次の対応を検討しましょう。

特に金融機関側での処理が原因の可能性もあるため、SHEINと同時に銀行への問い合わせもおすすめです。

例えば、あるユーザーが5月27日に払い戻し処理されたが、実際に入金されたのは6月20日頃だったという報告があります。これは約18営業日かかっており、公式案内より長めです。

このようにデビットカードの返金は、カード発行会社の処理スピードに大きく依存することを理解しておく必要があります。

SHEINの返金は通常早いですが、デビットカードや銀行口座への返金は最大30営業日程度かかる場合もあります。ウォレットに返金されていないか、返金処理完了から十分な時間が経っているかを確認し、不安な場合はSHEINと銀行の両方に問い合わせを行いましょう。

こまめな明細チェックと記録の保存も、トラブルを防ぐ鍵です。