ホットペッパービューティーでは、予約を通じて利用者にポイントが付与される仕組みがあります。連携可能な外部ポイントには「Pontaポイント」と「dポイント」があり、ユーザーの選択によってどちらかに加算されます。本記事では、予約後にポイント付与先をPontaからdポイントへ変更できるのかどうかを中心に、注意点や活用法も交えて解説します。
ホットペッパービューティーのポイント付与の仕組み
ホットペッパービューティーでは、対象のサロンを予約・来店・施術を受けた際に、予約時に連携していた外部ポイントサービスに対して自動でポイントが加算される仕組みです。
ユーザーは「Ponta」または「dポイント」のいずれか1つを連携可能で、登録後の予約から自動的に連携先にポイントが貯まります。
予約後のポイント付与先変更はできる？
結論から言えば、予約完了後にポイント付与先をPontaからdポイントなどに変更することはできません。予約時に連携されていたポイントサービスが優先され、その後に連携を変更しても、すでに完了した予約については反映されません。
つまり、予約したタイミングでの連携先がその予約に対するポイントの受け取り先として固定されます。
連携を変更した後の影響
仮に予約完了後にPonta連携を解除し、dポイントと連携し直した場合でも、すでに行った予約についてのポイントは「Ponta」に付与されます。次回以降の予約からは「dポイント」に付与されます。
ホットペッパービューティーの公式サポートでも明記されており、すでに実施済みの予約については後からポイント付与先を変更することができません。
ポイントを損しないために気を付けるべきこと
今後ポイントを効率的に貯めるためには、以下の点に注意することをおすすめします。
- 予約前に必ずポイント連携の状態を確認しておく
- 連携ポイントはマイページの「ポイント情報」からいつでも変更可能
- どちらを連携するかは、自分が普段利用するサービス（ローソンでのPonta、ドコモ利用でのdポイントなど）で選ぶ
少しの確認で、今後のポイントの取りこぼしを防ぐことができます。
万が一の時に確認すべき情報
仮にポイントが加算されない、もしくは意図しない付与先になっていた場合は、以下の情報を確認しましょう。
- 予約完了時の日時
- 連携されていたポイントサービスの種類
- 予約履歴と実際の来店日時
これらの情報をもとに、ホットペッパービューティーの公式ヘルプセンターへ問い合わせを行うことで、状況確認や対応の可能性もあります。
まとめ：ポイント連携は予約前に要チェック
ホットペッパービューティーのポイント付与先は「予約時の連携状況」で確定し、後から変更することはできません。今後の予約で損をしないためにも、連携先は予約前に見直しておく習慣をつけましょう。dポイントとPontaのどちらを活用するかは、日常の利用シーンに応じて選ぶのが賢明です。
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