壊れたICOCAカードの払い戻しと再発行の手続きガイド

ICOCAカードを誤って洗濯してしまい、曲がったり剥がれたりしてしまった場合でも、適切な手続きを行えば払い戻しや再発行が可能です。この記事では、壊れたICOCAカードの対応方法について詳しく解説します。

ICOCAカードの払い戻しについて

ICOCAカードの払い戻しは、JR西日本のICOCAエリア内の駅で取り扱っています。払い戻し額は、カード残額から手数料220円を差し引いた金額に、デポジット500円を加えたものになります。ただし、払い戻し計算額が手数料以下の場合は、デポジットのみの返金となります。

払い戻しの際には、カードの状態によっては「みどりの窓口」や「みどりの券売機プラス」での対応が必要となる場合があります。詳細はJRおでかけネットの公式情報をご確認ください。

壊れたICOCAカードの再発行手続き

カードが破損して使用できなくなった場合、再発行が可能です。再発行手続きは、駅係員に申し出ることで行われます。再発行には、再発行登録申込書の記入が必要で、再発行登録票を受け取ります。翌日以降、14日以内に定期券発売所で新しいカードを受け取ることができます。

再発行手数料やデポジットは不要で、旧カードの残額は新しいカードに引き継がれます。ただし、他社発行のICOCA定期券が搭載されている場合は、再発行の取り扱いが異なる場合がありますので、発行会社での対応が必要です。

注意点と対応方法

壊れたICOCAカードの払い戻しや再発行を行う際には、以下の点に注意してください。

• カードの状態によっては、対応できる窓口や機器が限られる場合があります。
• 再発行手続きには、公的証明書の提示が必要な場合があります。
• 再発行後、旧カードは使用できなくなります。

具体的な手続きや対応については、JR西日本の公式サイトや駅係員に確認することをおすすめします。

まとめ

壊れたICOCAカードでも、適切な手続きを行えば払い戻しや再発行が可能です。カードの状態や発行元によって対応が異なる場合がありますので、事前に確認し、必要な手続きを行いましょう。