アイフルに返済をしようとしたが、振込先の支店名を間違えてプロミスに送金してしまった場合、どのように対処すべきか悩んでいる方も多いでしょう。間違って振り込んだお金を返金してもらうことは可能なのでしょうか？この記事では、振込先を間違えて送金した場合の対応方法について解説します。
振込先を間違えてしまった場合の対応方法
まず、振込先を間違えてしまった場合、最初に行うべきことは、速やかに両方の金融機関（アイフルとプロミス）に連絡することです。どちらの機関にも、送金ミスを報告し、状況を説明しましょう。場合によっては、振込先であるプロミスが間違いに気づいて返金を行ってくれることがあります。
その際、振込明細や送金記録が必要となる場合がありますので、振込の証拠を保管しておきましょう。アイフル側でも、誤送金について確認してくれる可能性があります。
プロミスに誤送金した場合の返金方法
プロミスに振り込んだ金額が、実際にアイフルの返済に必要な金額である場合、まずプロミスに誤送金を知らせ、返金の手続きをお願いすることが大切です。プロミス側が返金を行ってくれるかどうかは、個別の状況によるため、早期に連絡を取ることが重要です。
プロミスが返金に応じない場合、アイフル側で返金手続きを代行してくれる可能性もありますので、アイフルのカスタマーサポートに相談してみましょう。
アイフル側での対応
アイフルは通常、誤送金について迅速に対応してくれる機関です。振込先を間違えて送金してしまった場合、アイフル側に事情を説明し、返金を希望する旨を伝えることが必要です。アイフル側が対応をしてくれる可能性が高いため、まずはアイフルに連絡し、指示を仰ぎましょう。
また、アイフルには、返済方法に関してサポートが充実しており、問題が発生した場合の対応もスムーズに行われることが多いです。迅速に対応してもらうためにも、連絡時にできるだけ詳細な情報（振込先、金額、送金日など）を提供することをお勧めします。
まとめ
振込先を間違えて送金した場合、まずは速やかに両方の金融機関に連絡し、誤送金を報告することが重要です。アイフルやプロミス側で返金手続きが進められる場合がありますが、返金が難しい場合もあるため、早期の対応と証拠の保管が大切です。また、返済方法に関して不安がある場合は、アイフルのカスタマーサポートに相談し、問題を解決するためのアドバイスを受けましょう。
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