キャッシュレス決済の手数料の仕組みと店舗への影響をわかりやすく解説

キャッシュレス決済が普及する中で、店舗側が負担する手数料の仕組みに関心を持つ人も増えています。特に「少額決済はお店にとって迷惑ではないか」といった疑問は、消費者の間でもよく聞かれます。この記事では、キャッシュレス手数料の仕組みや金額別の影響について詳しく解説します。

キャッシュレス決済の手数料とは？

キャッシュレス決済の手数料は、店舗が決済サービス提供会社に支払う手数料のことです。主な支払先はクレジットカード会社やQRコード決済事業者などで、一般的に決済金額の1％〜5％程度が手数料として引かれます。

例えば、100円の商品をクレジットカードで決済された場合、店舗には実質95円〜99円しか入らないことになります。この差額が店舗の負担となります。

手数料率は以下のような要素によって決まります。

たとえば、ある飲食店ではクレジットカードの手数料率が3.25％、QRコード決済では2.6％となっている場合があります。1000円の支払いなら、32.5円または26円が手数料として引かれる計算です。

結論から言えば、「迷惑」とまでは言えないまでも、少額決済は利益率に大きな影響を与えることがあります。特に100円程度のガムやお菓子などは、もともと利益が数十円しか出ないため、そこから手数料を引かれると赤字になる可能性があります。

一方で、5000円の商品（例：お米）であれば、同じ手数料率でも金額が大きいため、売上全体に占める手数料の割合は相対的に小さく、利益も確保しやすくなります。

多くの小売店や飲食店は、少額でもキャッシュレス決済を導入することで、利便性や顧客満足度の向上を狙っています。ただし、下記のような課題もあります。

そのため、一定金額以下の決済は現金のみとする店舗や、「○○円以上でカード利用可能」といった制限を設ける店も少なくありません。

消費者側としては、利便性のためにキャッシュレスを利用するのは問題ありませんが、少額の商品を頻繁にキャッシュレス決済する場合には、店舗の立場にも理解を示すことが求められます。

例えば、100円の商品を1つ買う際には現金を使い、ある程度まとめて買う時にキャッシュレス決済を利用するといった使い分けが、双方にとって良い選択となるかもしれません。

キャッシュレス決済の手数料は決済金額に対するパーセンテージで設定されており、店舗にとっては特に少額決済時に負担が大きくなります。消費者としても、その仕組みを理解し、買い方を工夫することで店舗との良好な関係を築くことができるでしょう。