iPhone15 Pro Maxでエクスプレスモードに設定したモバイルSuicaが、改札で反応せず別のクレジットカードが優先されるという事例があります。設定や優先順位の管理によって正常動作にできる場合も多いため、仕組みと解決策を整理しました。
エクスプレスモードとは？基本的な特徴
エクスプレスモードでは、Face ID／Touch IDやパスコードなしでSuicaの改札利用が可能です。通常、ロック解除やアプリ起動不要で利用できるようになりますが、設定が正しくないと別カードが反応することもあります :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
別カードが優先されてしまう原因とは？
原因の一つは、WalletアプリでSuicaが「メインカード（一番手前）」に設定されていないことです。一部端末や改札機では、メインカードが優先され、それがSuicaでないと別カードが反応します :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
また、端末のiOSバージョンやFace ID失敗、スリープ状態でのカード認識不具合なども影響することがあります :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
チェックすべき4つの設定ポイント
- Walletで対象のSuicaが「エクスプレスカード」として設定されているか
- そのSuicaが「メインカード（一番手前）」になっているか
- Suicaアプリ上で「定期券有効期間外のSF利用」が“SF利用する”に設定されているか
- iPhoneのiOSやWalletアプリが最新で、端末を再起動しているか
これらはモバイルSuica公式のトラブル対処項目として明記されています :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
実例：iPhone15／iOS17環境での不具合報告
iPhone15 ProやiPhone14 Proでは、スリープ状態かつ「常に画面オン」をオンにしている場合に限り、改札でSuicaが反応せずエラーになるケースが一部報告されています。しかし、端末を少し離して再度かざすと正常に通過できる例もあります :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
Face ID／Touch IDの誤認識や端末のロック状態により、エクスプレスモードが無効化されることも原因と考えられています。
対策・設定変更の手順
- ウォレットでSuicaを選び「カードの詳細」→「エクスプレスカード設定」で再設定
- Walletアプリ内でSuicaを長押しし、一覧で一番手前（メイン）に移動する
- SuicaアプリでSF利用設定を見直す
- iPhoneを再起動し、iOS／Walletの最新版へ更新
- 状況が改善しない場合はAppleサポートへ問い合わせる
まとめ：設定見直しで改善できる可能性が高い
モバイルSuicaが別カードで反応する場合、多くは「メインカードの優先順位」や「端末設定の状態」に原因があります。正しいSuicaをメインに設定しなおし、公式推奨のチェック項目を確認することで、問題の多くは解決可能です。
それでも改善しない場面では、Apple CareやSuica公式サポートへの問い合わせも選択肢となります。スムーズな通勤や旅行のため、事前設定の確認をおすすめします。
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