ゆうちょ認証アプリの本人確認書類がない場合の対応方法

ゆうちょ銀行の認証アプリを使用する際には、書類による本人確認（eKYC）が必要です。この際、本人確認書類として免許証、マイナンバーカード、在留資格証明書が求められますが、これらの書類を持っていない場合、どのように対応すればよいのでしょうか？

1. ゆうちょ認証アプリの本人確認とは

ゆうちょ認証アプリは、銀行サービスの安全性を確保するために、利用者が本人であることを証明するための仕組みです。このプロセスでは、免許証、マイナンバーカード、在留資格証明書など、法的に認められた本人確認書類が必要です。

もし、これらの本人確認書類を持っていない場合、まずは最寄りのゆうちょ銀行窓口で相談することが重要です。銀行によっては、代替方法として郵送での本人確認や、他の書類で対応可能な場合もあります。

もし免許証やマイナンバーカード、在留資格証明書を持っていない場合、銀行側で別の本人確認方法を提供している可能性があります。例えば、住民票や健康保険証などを使用して確認を行うことができるかもしれません。

ゆうちょ認証アプリの本人確認に必要な書類が手元にない場合、まずはゆうちょ銀行の窓口に問い合わせ、代替方法がないか確認しましょう。また、書類を早めに取得することも一つの方法です。