イオンお買い物アプリと新しいアイイオンアプリを併用して、WAON支払いもスムーズに行いたい方のために、有人レジでのポイントやクーポン適用・会員スキャンの流れをわかりやすく解説します。
① アプリごとの機能と役割を簡単比較
まず、両アプリの使い分けを整理します。
- イオンお買い物アプリ：クーポン取得やポイントバーコード提示に使われ、支払いアプリではない
- アイイオンアプリ（AEON Pay）：電子決済の機能を持ち、WAONチャージやPay払いなどが可能
つまり、双方を使うには「ポイント取得」と「支払い」の役割分担が必要ということです。
② 有人レジで両アプリの提示は必要？
結論から言えば、「お買い物アプリ」はポイント用、「アイイオンアプリ」は支払い用と理解すればOKです。
レジでは以下のように進めます。
- まずお買い物アプリ会員バーコードをスキャン → クーポン・ポイント適用
- 次にアイイオンアプリの支払いQR（WAON決済など）をスキャン → 支払い処理
この流れにより、クーポン適用と電子決済が両立できます。
③ 実例で確認：クーポン適用と支払いの流れ
例えば以下のような流れになります。
- ① お買い物アプリ提示 → 10%OFFクーポン適用
- ② 合計額が算出された後、アイイオンアプリ提示 → WAON支払い完了
ポイントの付与や支払い履歴も両方のアプリで確認可能です。
④ スムーズに使うためのポイント
- レジスタッフに一言伝える：「ポイントはお買い物アプリ、支払いはアイイオンアプリでお願い」と伝えるだけでOK
- 忘れずに提示：どちらか忘れるとクーポン適用や電子決済ができないので注意
- 連携状況を事前に確認：アプリの個人情報やWAONとの連携が正常かチェック
⑤ よくあるトラブルと対処法
- クーポンが出ない：端末にアプリが最新か確認し、再起動やログインし直しを
- 支払いエラー：アイイオンアプリのWAON残高や通信環境をチェック
まとめ
有人レジで2つのアプリを併用する場合、「ポイント取得用」と「支払い用」に明確に分けて提示するのがスムーズな使い方です。
事前準備と伝え方を意識することで、クーポンを逃さず電子決済もスマートに行えるようになります。
不安なときは受付スタッフに「クーポンはこっち、支払いはこっちで」と相談すれば、安心してお買い物できます。
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