銀行の支店・出張所・派出所の違いとは？意外と知らない金融機関の拠点機能を解説

銀行には「本店」以外にも「支店」「出張所」「派出所」といったさまざまな拠点がありますが、それぞれの役割やサービス内容には明確な違いがあります。口座開設や各種手続きで利用する際、どの拠点を選ぶかが利便性を左右することもあります。この記事では、これらの違いや特徴について具体的にわかりやすく解説します。

支店：本店と同等の業務を行える主要拠点

支店とは、銀行が本店とは別に構えるフルサービスの営業拠点です。基本的には口座開設、融資、外貨両替、相続手続きなど、すべての銀行業務を取り扱えるのが特徴です。

たとえば「○○銀行新宿支店」のように、地域名を冠した支店が多く、法人顧客との取引や住宅ローンの相談窓口も兼ねていることが多くなっています。

出張所は支店の一部機能を担う小規模な営業所です。預金の入出金や振込・通帳記入などの基本的な窓口業務は対応していますが、住宅ローンや投資信託など専門性の高いサービスは取り扱わないことが一般的です。

たとえば駅ビル内や商店街にある小型店舗で、「○○銀行渋谷駅前出張所」などの名称で見かけます。

派出所は、出張所よりもさらに限定的なサービスに特化した施設です。ATMの有人対応のみや特定の時間帯に窓口が開く形式など、非常に限定された役割にとどまります。

商業施設や企業内に設けられることが多く、「○○銀行本社ビル派出所」といった名称が付けられるケースもあります。

種類	取扱業務	スタッフ常駐	利用シーン
支店	ほぼすべての業務	常時	幅広い手続き
出張所	基本業務のみ	常時または短時間	日常的な入出金など
派出所	極一部の業務	不定期または無人	ATM利用や簡易対応

口座開設・ローン相談・住所変更などをしたい場合は支店へ行くのがベストです。

記帳やATM操作の補助だけなら、出張所や派出所でも対応可能な場合があります。

銀行の支店・出張所・派出所はそれぞれ機能と役割に違いがあります。すべての業務ができる支店に比べ、出張所や派出所は簡易的なサービスに限定されています。スムーズに手続きを進めたいなら、事前に目的に合った拠点かどうかを銀行の公式サイトや電話で確認するのがおすすめです。