銀行口座を凍結する方法｜口座番号が分からない場合の対応策

要介護3の方の銀行口座が不正に使われている場合、その口座を凍結するためにはどうすれば良いのでしょうか？口座番号が分からない場合でも、銀行とのやり取りを通じて口座の凍結は可能です。この記事ではその手順について解説します。

1. 口座凍結の手続きを始める前に

まず、口座凍結を行うためには、銀行に対して「不正利用を防ぎたい」と伝える必要があります。銀行側が不正利用の疑いを受けて、凍結手続きを始めます。まずは口座の名義人（この場合、叔母様）の確認が必要です。

口座番号が不明でも、銀行名と支店名が分かっている場合、口座の特定が可能です。銀行によっては、名義人やその他の情報（生年月日や住所など）を基に検索をかけ、口座番号を特定します。

銀行に対しては、最寄りの支店またはカスタマーサポートセンターに連絡を取り、状況を説明しましょう。不正利用の疑いがある旨を伝え、口座の凍結を依頼します。

口座番号が分からない場合でも、銀行側は名義人の個人情報を基に口座の確認を進めてくれます。その際、必要な情報として、名義人の生年月日、住所、本人確認書類などを準備しておくとスムーズに進行します。

銀行で口座凍結の手続きを行うには、以下のような書類や情報が求められることがあります。

上記の情報を準備し、銀行の担当者に提出します。場合によっては、正式な申請書類を記入することがあります。

銀行が口座凍結を実施し、不正利用が確認されると、その後の調査が行われます。調査結果に基づいて、不正利用された金額の返金手続きが始まることがあります。もし不正利用が立証されれば、被害額を補償する手続きを進めることもできます。

この間、口座は凍結されたままであるため、不正利用が続くことはありません。問題が解決するまで、引き続き銀行と連絡を取り、進捗を確認しましょう。

銀行口座が不正に利用されている場合、口座凍結を依頼することができます。口座番号が不明な場合でも、銀行名と支店名が分かっていれば、他の情報を基に口座の特定が可能です。銀行としっかり連携し、必要な書類や情報を提供することで、口座凍結手続きをスムーズに進めることができます。