バンドルカードを利用してAppleギフトカードを購入し、処理中のままキャンセルした場合、返金が遅れるケースがあります。この記事では、返金までの流れや注意点について解説します。
返金までの期間
バンドルカードの公式サポートによると、利用したお店から返金データが届き次第、カード残高へ返金されます。通常、購入日から21〜60日程度で返金されますが、一部の加盟店では60日以上かかる場合もあります。詳細はこちら
Appleとバンドルカードの対応
Apple側はキャンセル処理を行い、返金データをバンドルカードに送信したと主張する一方、バンドルカード側は返金データが届いていないと回答するケースがあります。このような場合、返金が滞る可能性があります。
対処法
- Appleからのキャンセル確認メールや返金通知を保存し、バンドルカードに再度問い合わせる際に提示する。
- バンドルカードの利用履歴を確認し、未確定のままマイナスされている場合は、その旨を伝える。
- 返金が確認できない場合は、消費生活センターなどの第三者機関に相談する。
まとめ
バンドルカードでAppleギフトカードを購入後にキャンセルした場合、返金までに時間がかかることがあります。Appleとバンドルカードの間で情報が行き違うこともあるため、両者に確認を取り、必要に応じて第三者機関に相談することをおすすめします。
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