LINEギフトで自分用にeギフトを購入したが、支払い後に受け取りボタンを押し忘れてしまった場合、どのように対処すべきか悩む方も多いでしょう。この記事では、LINEギフトの受け取り方法や支払い後に受け取れない場合の対応策について詳しく解説します。
1. LINEギフトの受け取り方法
通常、LINEギフトで購入したギフトは、支払い後に受け取りボタンを押すことで利用できるようになります。もし支払い後に受け取りボタンを押し忘れた場合でも、心配はいりません。受け取りボタンを押さずに画面を離れてしまった場合でも、後から受け取る方法があります。
2. 受け取りボタンを押し忘れた場合の対応方法
もし受け取りボタンを押し忘れてしまった場合、次のステップを試してください。
- LINEギフトの「ギフト履歴」を確認し、購入したギフトがまだ受け取れていないか確認する。
- 履歴からギフトを再度選択し、受け取りボタンを押す。
- もし履歴に表示されない場合、PayPayの支払い履歴やLINEギフトのサポートに問い合わせて、手動で受け取りを依頼する。
3. 受け取りができない場合の対応方法
万が一、受け取りボタンを押し忘れた後でギフトを受け取れない場合、ギフトが支払済みであれば、通常は返品や返金は行われません。しかし、LINEギフトサポートに連絡して問題を解決する方法もあります。サポートに問い合わせる際は、支払いの証明となる領収書や明細書を準備しておくとスムーズに進行します。
4. 返金の可否について
LINEギフトでは通常、受け取りを完了しない限り返金は行われません。しかし、万が一、システムエラーなどでギフトが正常に受け取れなかった場合には、LINEのサポートに問い合わせることで返金が検討されることがあります。返金に関するポリシーや手続きは、LINEギフトの利用規約に基づいて処理されます。
5. まとめ: LINEギフトの受け取りに関する注意点
LINEギフトを購入後、受け取りボタンを押し忘れても、履歴から再度受け取ることができます。万が一、受け取れない場合はLINEギフトサポートに問い合わせ、問題を解決することができます。返金は通常行われませんが、状況によっては対応されることもあるため、公式サポートを活用しましょう。


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