旧ビットキャッシュの未使用券をお持ちの方にとって、現在の利用状況や交換方法についての情報は重要です。この記事では、旧ビットキャッシュの取り扱い終了に伴う新しいビットキャッシュへの交換手続きや注意点について詳しく解説します。
旧ビットキャッシュの取り扱い終了と交換の背景
ビットキャッシュ株式会社は、2023年5月16日をもって旧ビットキャッシュ（有効期限なし）の取り扱いを終了しました。これにより、旧ビットキャッシュは支払い等での利用ができなくなりました。代わりに、有効期限10年の新しいビットキャッシュへの交換手続きが案内されています。
なお、払い戻しの申請受付は2023年8月15日で終了していますが、新しいビットキャッシュへの交換は引き続き可能です。
新しいビットキャッシュへの交換手続き方法
旧ビットキャッシュを新しいビットキャッシュに交換するには、以下の手順を踏む必要があります。
- ビットキャッシュ公式サイトの「残高引継」ページにアクセスします。
- 旧ビットキャッシュのひらがなIDを入力し、残高を確認します。
- 新しいビットキャッシュのひらがなIDを取得し、引継ぎ手続きを完了させます。
交換手続き後、即座に新しいビットキャッシュのひらがなIDが発行されます。
旧ビットキャッシュの確認方法
お手元のビットキャッシュが旧ビットキャッシュかどうかを確認するには、ビットキャッシュ公式サイトの「取扱終了対象券種確認ページ」を利用してください。ここで、券種番号を入力することで確認が可能です。
注意点とサポート情報
交換手続きに関して不明点がある場合は、ビットキャッシュサポートセンターに問い合わせることが推奨されます。サポートセンターの連絡先は以下の通りです。
- 電話番号：0570-00-1674
- 受付時間：10:00～22:00
また、ビットキャッシュメンバーズに登録している場合、2022年10月1日以降にログインしたタイミングで新しいビットキャッシュに自動的に交換されていますので、別途手続きは不要です。
まとめ
旧ビットキャッシュの未使用券は、現在でも新しいビットキャッシュへの交換が可能です。払い戻しは終了していますが、交換手続きを行うことで引き続き利用できます。公式サイトの案内に従って、早めの手続きをおすすめします。
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