ローチケ×PayPayクレジット決済のステータスに違いがある場合の正しい対処法とは？

ローチケでのチケット購入時、PayPayクレジットを利用した支払いに関して「決済済」と「支払い受付中」といった異なる表示が出ることがあります。こうしたステータスの違いに戸惑う方は少なくありません。今回は、ローチケとPayPayクレジット両方のシステムを踏まえた適切な対応を解説します。

ローチケで「決済済」表示の意味

ローチケ側で「決済済」と表示されている場合、購入手続き自体は正常に完了していると考えてよいでしょう。これは、チケットの予約および支払い依頼がローチケ内で承認されたことを示します。

この時点でローチケ側には購入情報が登録されており、支払いミスや未決済と見なされることは基本的にありません。

PayPayクレジットでは、「支払い受付」や「速報通知」などのステータスが表示されることがあります。これは、カード会社側で利用情報がまだ確定していない（売上未確定）段階を示しています。

多くの場合、加盟店（この場合ローチケ）から売上確定の通知が届き次第、「支払い受付中」から「利用確定」へとステータスが変化します。これには通常1～3営業日程度かかることがあります。

PayPayクレジットから「速報」メールが届いている場合、カード利用の処理が開始された証拠になります。システム的には問題なく連携されており、あとは確定処理を待つのみという状態です。

このため、特にアクションを取らずとも、数日中に「利用明細」に反映されるのが一般的です。

ただし、支払期限が本日中（例：23:59まで）など切迫している場合や、ステータスに不整合が長く続くようなケースでは、念のため問い合わせることをおすすめします。

問い合わせ先は以下の通りです。

できるだけ早めに連絡することで、トラブル回避につながります。

例：ローチケで10時に決済を行い、「決済済み」と表示されるも、PayPayクレジットでは14時時点で「支払い受付中」のままという報告が複数あります。

こうしたケースでは翌日朝までにステータスが更新され、「利用確定」になるパターンがほとんどです。

ローチケとPayPayクレジットのステータスが異なって見えても、基本的には決済フローの処理タイミングの違いによるものです。ローチケで「決済済み」であり、PayPayクレジットから速報が届いている場合は、通常そのまま様子を見て問題ありません。

どうしても不安な場合や、締切時間が迫っている場合には、両社に問い合わせて確認しておくと安心です。