クレジットカードを利用する際、オーソリ（仮承認）が二重請求された場合、利用可能額が減額されてしまうことがあります。こうした状況では、カード会社に連絡することで、オーソリの一つを取り消してもらい、利用可能額を回復させることができるのかが気になるところです。この記事では、オーソリの二重請求による利用可能額の回復方法と、その際のカード会社への対応について解説します。
オーソリ（仮承認）とは？
オーソリは、クレジットカードで支払いを行う際に、カード会社が一時的に利用可能額を確保するための処理です。この処理は、実際の支払いが行われる前に、決済金額を確保するために行われます。例えば、ホテルの予約やレンタカーの利用などでは、支払いが後で行われるため、オーソリが必要となります。
オーソリ自体は、あくまで一時的な確保処理であり、実際の支払いが完了することで解消されます。しかし、二重請求が発生した場合、オーソリが重複して行われ、利用可能額が不必要に減額されてしまうことがあります。
オーソリの二重請求による影響
オーソリの二重請求が発生すると、実際に支払っていない金額にもかかわらず、利用可能額が減額されてしまいます。この状態が続くと、クレジットカードでの支払いが制限され、必要な支出に対して使えない場合があります。
このような問題を解決するためには、カード会社に連絡し、二重請求が発生したオーソリの一つをキャンセルしてもらう必要があります。カード会社が確認し、対応することで、利用可能額が回復することが期待できます。
カード会社に連絡してオーソリ一つを取り消してもらう方法
オーソリの二重請求が発生した場合、まずはカード会社に連絡して状況を説明します。カード会社では、オーソリの取り消しが可能な場合がありますので、以下の手順で対応を依頼しましょう。
- カード会社に連絡: オーソリの二重請求が発生したことをカード会社に伝えます。具体的な取引内容や日付、金額を伝えることでスムーズに対応してもらえます。
- 証拠を準備: 支払い内容の明細書やオーソリの確認ができる書類を準備し、カード会社に提出します。
- オーソリ取り消し依頼: 二重請求されているオーソリのうち、不要なものを取り消すよう依頼します。
カード会社が確認後、オーソリの一部が取り消され、利用可能額が回復する場合があります。しかし、処理には時間がかかることもあるため、早めに連絡して対応を依頼することが重要です。
オーソリ取り消し後の利用可能額の回復
オーソリの取り消しが行われると、利用可能額は回復します。ただし、取り消し処理が完了するまでに数日かかることがあります。多くの場合、数日以内にカード会社が確認を終え、取り消し処理が反映されます。
また、クレジットカードの利用可能額が回復した後でも、実際の請求が行われるタイミングや請求額が異なる場合もあるため、利用明細を確認し、請求額が正確であるかをチェックすることをおすすめします。
まとめ
オーソリの二重請求が発生した場合、カード会社に連絡してオーソリの一部を取り消してもらうことで、利用可能額を回復させることができます。早めにカード会社に連絡し、必要な書類を準備して依頼することが重要です。処理には多少の時間がかかることがあるため、確認と対応は早めに行うようにしましょう。
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