ホットペッパービューティーで美容院をネット予約した際、実際にサロンで予約したメニューより高いメニューを勧められて施術を受けた場合、Pontaポイントの付与額がどうなるのか気になる方は多いでしょう。予約時の金額と、実際の支払額の関係を知っておくとポイント獲得の仕組みがわかりやすくなります。
ホットペッパービューティーのPontaポイント基本の仕組み
ホットペッパービューティーでは、予約して来店・施術を受けると、来店日から7日以降にPontaポイントが付与されます。これはネット予約機能を使って来店した実績に対してポイントが付く仕組みです。[参照]
ポイント加算の基本率は、予約時の合計金額やキャンペーンによって変わる場合がありますが、一般的な予約では予約した時点の金額に対してポイントが付く仕組みになっています。[参照]
ポイント付与対象となる金額の考え方
ホットペッパービューティーのポイント規約では、ポイント付与対象となる金額は以下の2つのうちどちらか低い方が対象になります：
（1）予約画面上に表示された料金
（2）実際の来店時の支払い金額です。[参照]
このため、予約した金額と実際の施術価格が違う場合、ポイント付与の対象額は予約時の方が低い金額となりがちです。
予約より高い施術メニューを受けた場合のポイント付与
実際に予約時より高い施術を受け、施術金額が上回ったケースでは、ポイント付与は予約時の税込価格を基準に計算されるのが原則です。つまり、予約した¥11,570で計算されるため、ポイントはその価格に応じて付与されます。[参照]
例として、予約時の料金が11,570円、実際の施術料金が19,680円だった場合、ポイント付与対象は11,570円分となるケースが一般的です。
予約より安い施術料金になった場合
逆に、予約したメニューより安いサービスになった場合、ポイント付与対象は実際の施術金額[参照]
例えば予約時10,000円でも実際支払った施術が8,000円だった場合、ポイント付与は8,000円分が対象となります。
ポイント付与の計算例と注意点
ポイント付与は予約価格が上限の目安となるため、高いメニューに変更してもポイント増額には直結しません。多くの場合、サロンごとの独自サービスやキャンペーンでポイント付与率が変わることもありますので、予約時に確認しておくと安心です。
またサロン側の対応や、ホットペッパービューティーのシステムで独自にポイント割合が変動する場合もあるため、疑問点がある場合は直接サロンや運営に問い合わせると確実です。
まとめ：実施した施術でポイントはどう付く？
・ホットペッパービューティーではネット予約した料金に基づきPontaポイントが付与され、来店後7日程度で反映されます。[参照]
・予約時より高い料金の施術を受けても、ポイント付与対象は基本的に予約時の金額が上限になり、超過分はポイント付与対象外です。[参照]
・予約より安い料金になった場合は、実際の支払額がポイント対象となります。[参照]
・詳細はポイント規約やサロンへの確認をおすすめします。
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