確定申告をe-Taxで行う際、マイナンバーカードの読み取りでエラーが発生したり、プライベートブラウズモード（シークレットモード）が原因で手続きが進まないことがあります。ここでは、その原因と解決策をわかりやすく解説します。
プライベートブラウズモードとは
プライベートブラウズモードは、ブラウザが閲覧履歴やクッキーを保存しないモードです。Google Chromeでは「シークレットモード」、Microsoft Edgeでは「InPrivateモード」と呼ばれます。e-Taxでは、マイナンバーカード認証やJavaScript・クッキーを利用するため、このモードでは正常に動作しないことがあります。
プライベートブラウズモードの解除方法
ブラウザごとに解除方法は以下の通りです。
・Chrome：右上の3点メニュー → 「シークレットウィンドウを閉じる」→ 通常のウィンドウでe-Taxサイトにアクセス
・Edge：右上の3点メニュー → 「InPrivateウィンドウを閉じる」→ 通常ウィンドウでアクセス
・Safari：メニューバーの「ファイル」→「新規プライベートウィンドウ」を閉じる
マイナンバーカード読み取りエラーの対処法
1. ICカードリーダーの接続確認：正しく接続されているか、ドライバーが最新かを確認します。
2. カードの向き：ICチップが正しい向きでセットされているか確認します。
3. ブラウザの設定：JavaScriptやポップアップを許可し、キャッシュをクリアして再試行します。
4. セキュリティソフトやVPNを一時停止して試すことで解決する場合もあります。
まとめ
e-Taxでマイナンバーカード読み取りができない場合、まずプライベートブラウズモードをオフにして通常のブラウザモードでアクセスすることが重要です。また、ICカードリーダーやブラウザ設定も確認しましょう。これらの対策で多くのエラーは解消されます。
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