ZOZOTOWNのポイント支払いと代引き料金についての解決方法

ZOZOTOWNでのポイント利用方法と、代引きや送料の問題について解決するための手順をご紹介します。この記事を読むことで、ポイントを最大限に活用し、余分な手数料を避ける方法がわかります。

ZOZOTOWNでのポイント利用と支払い方法の設定

ZOZOTOWNでは、クレジットカードや代引き、コンビニ支払いなど、さまざまな支払い方法が選べます。ポイントを使いたい場合、まずは支払い方法を「ポイント払い」に設定する必要があります。しかし、代引きの場合には送料や手数料が別途かかるため、できるだけ送料がかからない支払い方法を選ぶことが重要です。

代引きで送料がかかる理由

代引き支払いの場合、配送業者が商品をお届けする際に代金を回収するため、手数料がかかります。この手数料は通常、送料とともに請求されます。ZOZOTOWNでは、配送方法として「通常配送」や「コンビニ受け取り」を選択することができ、それぞれの支払い方法に合わせて送料が異なります。

コンビニ受け取りに切り替える方法

コンビニ受け取りにすることで、送料が安くなる場合があります。しかし、既に代引き支払いに設定されている場合は、支払い方法の変更が必要です。支払い方法をコンビニ受け取りに変更した後、支払い方法として「ポイント払い」を選択すれば、ポイントを使って支払うことができます。

ポイントで支払いたい場合の手順

ポイントを使いたい場合、支払い方法をポイント払いに変更し、事前に「ポイント利用の確認」が必要です。その後、コンビニ受け取りを選択し、代引き料金や送料が発生しない支払い方法に変更します。もし、支払い方法が正しく変更できていない場合、ZOZOTOWNのカスタマーサポートに問い合わせて、適切な対応をお願いしましょう。

まとめ

ZOZOTOWNでポイントを使いたい場合、送料や手数料に注意し、支払い方法を適切に選ぶことが大切です。ポイント払いとコンビニ受け取りを組み合わせることで、手数料や送料を抑え、よりお得に購入することができます。支払い方法を変更したり、カスタマーサポートに相談することも検討しましょう。