SHEINでのPayPay返金が遅れた場合の対応方法

SHEINでの購入後にキャンセルを行い、PayPay払いで返金を受ける場合、返金が遅れることがあります。特に、返金が予定通りに行われないと不安に感じる方も多いでしょう。この記事では、SHEINでの返金が遅れた場合の対応方法について解説します。

返金の流れと遅延の理由

通常、SHEINでキャンセル後の返金は、元の支払い方法で行われます。PayPayの場合、返金は2〜3営業日以内に行われることが一般的ですが、予期せぬ遅延が生じることもあります。遅延の理由としては、SHEIN側での処理が遅れた、またはPayPay側のシステムでの反映に時間がかかる場合などが考えられます。

PayPay返金の確認方法

返金が行われる前に、PayPayのアプリで「履歴」を確認しましょう。返金が確定していれば、返金額が履歴に表示されます。もし履歴に反映されていない場合は、PayPay側のシステムの遅延の可能性もあります。

問題が解決しない場合の対処方法

もし返金が遅れている場合や、PayPayアカウントに反映されない場合は、SHEINに再度連絡を取り、返金の状況を確認しましょう。SHEIN側からは、再度PayPayに確認をするよう指示されることが多いため、PayPayサポートにも直接連絡を試みると良いでしょう。

まとめ

SHEINでのキャンセル後のPayPay返金が遅れている場合、まずはPayPayの履歴を確認し、遅延が生じていないかをチェックします。もし反映がない場合は、SHEINとPayPay両方に問い合わせを行い、対応を求めましょう。それでも解決しない場合は、消費者庁などに相談することも一つの手段です。