クレジットカードの請求金額がレシートと異なる理由と対処法

韓国旅行中にアパレルショップでクレジットカードを使って買い物をした際、レシートに書かれた金額とクレジットカードアプリに表示された請求金額に大きな差が生じた場合、どのような原因が考えられるのでしょうか？この記事では、このようなケースにおける可能性のある要因と、その対処法について解説します。

1. 海外利用時の手数料とレートの影響

クレジットカードで海外の店舗で買い物をすると、通常、海外利用手数料がかかります。この手数料はカード会社によって異なり、通常1%〜3%程度です。さらに、ウォンを日本円に換算する際、為替レートの変動によって請求額が異なることもあります。

仮にレシートに記載された金額がウォンで、そのまま日本円に換算されると、為替レートや手数料の影響で差額が生じることがあります。しかし、通常であれば、カード会社のアプリで表示される請求額は、これらの要因を考慮した後の金額であるはずです。

2. DCC（ダイナミック・カレンシー・コンバージョン）の問題

質問者のケースで「DCC（ダイナミック・カレンシー・コンバージョン）」が関与していないか懸念していますが、DCCとは、現地通貨での決済時に、店舗側で自動的に円に換算して請求するサービスです。この場合、換算レートがカード会社の為替レートとは異なることがあり、その差が請求額に影響を与えることがあります。

もしDCCが適用されていないのであれば、請求額の差異は為替レートや手数料によるものと考えられます。DCCの適用の有無については、決済時に確認することが大切です。

3. 取引内容の確認と対応方法

レシートとクレジットカードアプリの金額差が大きい場合、まずは取引明細を確認しましょう。カード会社のカスタマーサービスに連絡し、取引内容を確認することも重要です。また、カード会社によっては、取引後の為替レートや手数料の詳細をオンラインで確認できる場合もあります。

もし請求額に不正確な点があれば、カード会社に連絡し、必要な対応を求めることができます。特にDCCの利用については、店舗側に確認を取ることが推奨されます。

4. 海外利用の注意点

海外でクレジットカードを利用する際は、事前にカード会社の手数料や為替レートを確認しておくことが大切です。また、DCCを選択した場合、レートに差が生じる可能性があることを念頭に置いておくと良いでしょう。

さらに、海外での利用時に不明点があれば、カード会社に事前に問い合わせることでトラブルを避けることができます。旅行中の不安を解消するためにも、カード利用時の条件についてよく理解しておきましょう。

まとめ

クレジットカードの請求額がレシートと異なる場合、為替レートや手数料、DCCの影響が考えられます。まずは取引内容をよく確認し、必要に応じてカード会社に問い合わせて正しい請求金額を把握することが大切です。