TikTokショップで購入した商品が売り切れとなり、返金される際に、支払い用の口座番号と別に出金用の口座登録ページが表示される場合があります。この場合、出金用口座の登録は必須なのか、支払い用の口座から自動的に返金されるのかについて確認したい方も多いでしょう。
返金はどのように行われるか
通常、TikTokショップなどのオンラインショップで行われる返金は、購入時に使用した支払い方法に対して行われます。もし支払いにデビットカードを使用している場合、返金もそのデビットカードへ行われるのが一般的です。
したがって、出金用口座の登録ページが表示されるのは、通常は返金を銀行口座に直接振り込みたい場合に関連する操作です。多くの場合、支払い用の口座番号に返金が行われますが、ショップやサービスの規定により異なる可能性もあるため、注意が必要です。
出金用口座の登録が不要な場合
基本的には、デビットカードで支払った場合、そのカードへ直接返金されることが多いです。出金用口座の登録が求められない場合、支払いに使用したデビットカードに返金が自動的に行われることになります。
ただし、万が一カードに返金ができない場合や、返金方法に指定がある場合には、別途出金用口座の登録が求められることもあります。返金に関して不明点がある場合は、TikTokショップのサポートチームに問い合わせて確認しましょう。
返金が行われない場合の対応
もし返金が遅れたり、思うように進まない場合、まずは返金に関する状況を確認することが重要です。TikTokショップのカスタマーサポートや、使用したデビットカードの銀行に直接問い合わせて、返金手続きを確認することが必要です。
また、返金が正しく行われていない場合やカードに返金がされない場合は、カード会社や支払いサービスに対してクレームを申し立てることも考えられます。
まとめ
通常、TikTokショップでデビットカードを使用した場合、返金は自動的にそのカードに戻されることが一般的です。しかし、出金用口座の登録が求められる場合もあるため、返金方法に関する規定を確認し、疑問があればサポートに問い合わせると良いでしょう。返金手続きが滞ることなく円滑に進むように、事前に確認しておくことをお勧めします。
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