おつりにメダルが混じっていた？気づいた後の正しい対応とトラブル回避の心得

買い物の際、ふと財布の中を見ると「おつりにメダルが混じっていた」という珍しい経験をしたことはありませんか？特に現金でのやりとりが多い店舗では、うっかりゲームセンターのコインや記念メダルなどが混じるケースも稀にあります。本記事では、万が一そうした状況になった場合の対応方法と注意点について解説します。

おつりにメダルが混入する原因とは

店舗側が間違ってメダルを渡してしまう原因としては、レジ近くにある募金用硬貨や記念品、またはゲーム機用のトークンが紛れていたなどが考えられます。従業員が忙しい時間帯などに確認不足で誤って渡してしまうこともあります。

特に地方の店舗や個人経営の店では、現金管理がゆるやかになりがちなため、こうしたミスが起こる可能性がゼロではありません。

おつりとして受け取ったのが明らかに硬貨でないと判明した場合は、できるだけ早めに店舗に連絡をしましょう。来店が難しい場合は電話で一報を入れておくと、店側も事情を理解しやすくなります。

例：「〇月〇日〇時頃に〇〇円を支払っておつりを受け取った者ですが、財布の中に金色のメダルのようなものがありました。確認していただけますか？」といった形で、冷静に伝えるのがポイントです。

事情があってすぐに戻れない場合でも、数日～1週間程度なら申し出る価値はあります。特に地方で交通手段が限られている場合は、誠意を持って事情を説明すれば理解してもらえる可能性が高いです。

ただし、あまりに日が経ちすぎた場合や、レシートなどの証拠が残っていないと店側も確認が難しくなるため、できるだけ早めの対応が望ましいです。

・30代女性：地元の八百屋で100円玉と一緒に「カラオケのコイン」をもらっていたことに帰宅後に気づき、翌週に買い物ついでに伝えたところ快く交換してくれた。

・20代男性：コンビニで「ゲームセンターのメダル」が混じっていたが、3日後に訪れてもレジの履歴が残っておらず断られた。これを機にお釣りをその場で確認するようになったという。

おつりにメダルが混ざっていた場合でも、ほとんどの店舗は誠実に対応してくれるものです。大切なのは、冷静に、早めに、丁寧に事情を伝えること。日数が経ってしまっても、諦めずに一度相談してみましょう。

そして、今後は「おつりはその場で軽く確認する」習慣をつけておくと、同様のトラブルを未然に防ぐことができます。