ゆうちょ銀行の通帳を使用している際、暗証番号を間違えて3回入力するとロックがかかり、口座へのアクセスができなくなってしまいます。このような場合、暗証番号の解除方法や変更方法について詳しく知りたい方も多いでしょう。この記事では、ゆうちょ銀行の暗証番号ロック解除に関する手順と、アプリを使った暗証番号の変更方法について解説します。
ゆうちょ銀行の暗証番号ロック解除方法
ゆうちょ銀行の通帳で暗証番号を3回間違えてしまった場合、ロックがかかります。この場合、郵便局の窓口に行き、ロック解除をお願いする必要があります。ロック解除には、通帳と本人確認書類が必要です。
また、もしキャッシュカードをお持ちでない場合でも、郵便局でロック解除ができますので、慌てずに必要な書類を持って郵便局に訪れましょう。
アプリで暗証番号を変更できるのはキャッシュカードのみか？
暗証番号の変更について、アプリでの手続きが可能かどうかは、キャッシュカードの有無によって異なります。基本的に、ゆうちょ銀行のアプリを使用して暗証番号を変更する機能は、キャッシュカードをお持ちの場合のみ利用できることが一般的です。
通帳だけを利用している場合、アプリでの暗証番号変更はできません。このため、通帳の場合は郵便局に直接訪れて、暗証番号の変更やロック解除を行う必要があります。
ロック解除時に必要な持ち物と手続き
暗証番号のロックを解除するために郵便局に行く際、必要な書類としては、通帳と本人確認書類が求められます。本人確認書類としては、運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなどが一般的に認められています。
また、もし通帳に記載されている情報を忘れてしまった場合、窓口での確認が必要となるため、事前に通帳の情報を確認しておくとスムーズに手続きを進めることができます。
暗証番号がわからない場合、通帳でもアプリで上書き可能か？
暗証番号を忘れた場合、通帳の暗証番号をアプリで変更することはできません。通帳の暗証番号を変更するには、郵便局での手続きが必要です。アプリを使った変更は、キャッシュカードを使っての手続きが基本となります。
したがって、通帳を使っている場合は、郵便局に行き、担当者に暗証番号を変更してもらうことになります。暗証番号を忘れた場合は、できるだけ早く郵便局に行き、ロック解除や番号変更を行いましょう。
まとめ：ゆうちょ銀行の暗証番号ロック解除と変更手続き
ゆうちょ銀行の通帳で暗証番号を間違えてロックがかかった場合、郵便局で手続きを行う必要があります。通帳のみの場合は、アプリでの変更はできませんので、郵便局で暗証番号の解除をお願いしましょう。
また、キャッシュカードをお持ちの場合、アプリで暗証番号の変更が可能ですが、通帳のみの場合は手動での変更となります。何か不明点があれば、事前に郵便局に確認し、必要な書類を準備して手続きを進めましょう。
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