福岡銀行ATMでの引き落としトラブル？紙幣の枚数表示と実際の出金に差がある理由

ATM引き落とし時の紙幣枚数表示の違い

福岡銀行のATMを利用する際、5万円を引き落とした際の画面に「一万札4枚、千円札10枚」と表示されていたにも関わらず、実際には1万円札が5枚出てきたというケースが報告されています。このような現象は一見バグのように思われるかもしれませんが、実際の原因は他にあります。

紙幣選択機能と表示の違い

ATMには通常、紙幣の枚数や種類を選べる「一部両替」機能がありますが、これを選択していない場合、表示される紙幣枚数はATMの設定や機種に依存します。多くのATMはデフォルト設定で最も効率的な紙幣枚数を表示しますが、表示が実際の出金と一致しない場合があります。これはバグではなく、ATMの内部設定やメンテナンスの一環で発生することがあります。

この現象の対処法

もし表示と実際の出金が異なる場合、ATMの画面や紙幣取り出し口で確認を行い、不明な点があればその場で確認できるサポートボタンを利用するか、後日銀行窓口に問い合わせるのがベストです。特に「一部両替」機能を使っていない場合、ATMがデフォルトで最も少ない枚数の紙幣を優先して出金する設定になっていることがあります。

まとめ

ATMの引き落とし時に表示される紙幣の枚数と実際に出てくる紙幣の種類や枚数が異なることは珍しくありません。これはATMの設定や内部システムの仕様によるもので、必ずしもバグとは言えません。こうした場合には、表示内容と実際の出金が異なる理由を理解し、必要に応じて銀行に問い合わせることで、安心して利用できます。