山口銀行で過去10年間の定期預金の取引明細を取得したい場合、利用可能な方法は主に2つあります。1つは「スマホde通帳！」を活用する方法、もう1つは店頭窓口での対応です。この記事では、それぞれの方法について詳しく解説します。
スマホde通帳！での明細確認
山口銀行のスマホポータルアプリ「スマホde通帳！」を利用すると、切替え以降の入出金明細を最大10年間遡って確認することができます。ただし、これは「スマホde通帳！」へ切替えた後の明細が対象となります。切替え前の明細は表示されませんのでご注意ください。
また、総合口座通帳に定期預金口座をお持ちの場合、定期預金ページは引き続きご利用いただけます。切替え前に通帳記帳を行っていない明細は、アプリにも表示されませんので、切替え前にATMや店頭窓口で通帳記帳を行うことをおすすめします。
店頭窓口での明細取得
「スマホde通帳！」への切替え前の明細や、さらに過去の明細を取得したい場合は、店頭窓口での対応が必要です。過去の入出金明細が必要な場合は、店頭窓口にて明細書の発行（有料）を受け付けています。手数料や必要書類については、事前に最寄りの店舗にお問い合わせください。
また、保有個人データの開示等請求手続きにより、過去の取引明細を取得することも可能です。郵送手続による受付も行っており、本人確認書類や請求書類の提出が必要となります。詳細は山口銀行の公式サイトをご確認ください。
定期預金の明細確認の注意点
定期預金の明細は、普通預金の入出金明細とは異なり、満期日や利息受取状況などが記載されています。インターネットバンキングでは、定期預金の解約はできませんが、満期日の取扱区分や利息受取区分の変更は可能です。ただし、対象となる定期預金や条件がありますので、詳細は山口銀行の公式サイトをご確認ください。
また、定期預金の明細は、通帳記帳や明細書の発行により確認することができます。過去の明細が必要な場合は、店頭窓口での対応が必要となりますので、事前にお問い合わせください。
まとめ
山口銀行で過去10年間の定期預金の取引明細を取得するには、「スマホde通帳！」の利用や店頭窓口での対応が必要です。スマホde通帳！では、切替え以降の明細を最大10年間確認できますが、切替え前の明細は表示されません。過去の明細が必要な場合は、店頭窓口での明細書の発行や保有個人データの開示等請求手続きにより取得することが可能です。詳細や手数料については、山口銀行の公式サイトや最寄りの店舗にお問い合わせください。
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