PayPayカードゴールドのポイント付与率が未達成と表示される理由と対処法

PayPayカードゴールドをご利用の際、月間利用額が10万円以上で翌月のポイント付与率が2%になる特典があります。しかし、アプリ上で未達成と表示されることがあります。この記事では、その理由と対処法について解説します。

ポイント付与率が未達成と表示される理由

アプリ上で未達成と表示される主な理由は、利用額が「支払い完了」として処理されていないためです。取引が「支払い受付」の状態では、カウント対象になりません。月を跨いで「支払い完了」となる場合、その翌日中に付与率が変更されます。

また、PayPayカードの利用情報がアプリに反映されるまで数日かかる場合があります。反映されるまでお待ちください。

対処法

アプリ上で未達成と表示されていても、実際には条件を達成している可能性があります。以下の手順で確認してください。

• PayPayアプリの「取引履歴」で、該当の取引が「支払い完了」になっているか確認する。
• 「支払い受付」の状態の場合、数日後に「支払い完了」となるか確認する。
• 翌月2日以降に付与率が変更されているか確認する。

これらの確認を行っても問題が解決しない場合は、PayPayカードのサポートセンターにお問い合わせください。

まとめ

PayPayカードゴールドのポイント付与率が未達成と表示される場合でも、実際には条件を達成している可能性があります。取引の状態や反映時期を確認し、必要に応じてサポートセンターに問い合わせることで、正確な付与率を確認できます。