ブロスタ（Brawl Stars）での課金時に、「お使いのアカウントでは今使えません」というエラーメッセージが表示されることがあります。特に、PayPayやApple Payの残高が足りているにも関わらず、支払いがうまくいかない場合、その原因は複数考えられます。この記事では、このような問題に直面した際の解決方法について詳しく解説します。
課金時に発生するエラーの原因
「お使いのアカウントでは今使えません」というエラーメッセージが表示される場合、以下の原因が考えられます。
- アカウント情報の不一致：PayPayやApple Payなどの支払い情報が正しく設定されていない可能性があります。
- 残高が足りていない：Apple PayやPayPayの残高が足りていると思っていても、手数料や消費税などが含まれていない場合があります。
- ファミリー共有設定：ファミリー共有が設定されていない場合でも、親のアカウントが課金制限をかけていることがあります。
エラーが発生した場合は、まずこれらの原因を確認することが重要です。
Apple IDやPayPayの支払い方法設定を確認する
支払い方法に問題がある場合、まずApple IDやPayPayの設定を確認してみましょう。特に、Apple IDを使った課金の場合、Appleの「ファミリー共有」や「制限」設定が影響している場合があります。
PayPayの場合も、支払い設定が正しいか、PayPay残高やリンクされている銀行口座の状態を確認することが推奨されます。
親のアカウントによる制限の可能性
ファミリー共有に関連する設定で、親が子供の課金を制限している場合があります。親がiTunesやApple Storeで「購入制限」や「課金制限」を設定していると、課金ができなくなることがあります。
このような設定が有効になっている場合、親に確認してもらい、制限を解除してもらうことが必要です。また、PayPayでも同様に、親が支払いの設定を制限していることがあるので、事前に確認することをおすすめします。
支払い方法の再設定を試す
支払い方法に問題がある場合、PayPayやApple Payの支払い情報を再設定することで問題が解決することがあります。新しい支払い方法を追加する、あるいは既存の支払い方法を削除して再登録することで、課金の問題が解消されることがあります。
設定を再確認することで、エラーが解消されることが多いので、課金できない問題が続く場合には、再設定を試してみましょう。
まとめ
ブロスタでの課金ができない場合、いくつかの原因が考えられます。特に、支払い方法の設定ミスや親のアカウントによる制限が原因であることが多いため、設定を確認し、再設定することで解決できることがあります。もしそれでも問題が解決しない場合は、サポートチームに問い合わせることも検討しましょう。
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