プロミス返済が反映されない場合の遅延料金について

プロミスで返済を行ったが、まだ反映されていない場合や、返済が遅れることで遅延料金が発生するのか心配になることがあります。ここでは、返済反映のタイミングや遅延料金について解説します。

1. 返済の反映タイミング

プロミスの返済は、利用した支払い方法によって反映されるタイミングが異なります。コンビニでの返済やATM返済などの場合、返済が完了した後すぐに反映されることが一般的ですが、システム上で数時間の遅延が発生することがあります。

特に、夜間や休日に返済を行った場合、システムが更新されるのが翌営業日になることが多いです。このため、22時頃に支払った場合、反映が翌日になる可能性があります。

遅延料金が発生するのは、返済期日を過ぎても返済が行われなかった場合です。返済期日を過ぎてから数日経過してしまうと、遅延料金が発生することになります。

今回の場合、15日に返済期日が設定されているとしたら、返済が遅延していない限り、翌営業日以降の反映であれば遅延料金は発生しない可能性が高いです。システムの更新が遅れているだけかもしれません。

もし返済が反映されないままで心配な場合、まずはプロミスのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。電話やインターネットからの問い合わせで、返済状況を確認することができます。

また、返済明細書や振込明細書を手元に用意しておくと、スムーズに状況を確認できます。

返済が反映されない場合は、システムの遅延や時間帯による影響で、翌営業日まで反映されないことがあります。心配な場合はカスタマーサポートに問い合わせて、返済の状況を確認しましょう。また、遅延料金が発生するのは返済期日を過ぎてからなので、すぐに返済状況を確認し、必要に応じて早急に対応しましょう。