PASMOの実物カードにチャージした金額は、モバイルPASMOアプリ上に自動で反映されない仕様です。アプリに残高を表示させたい場合は、正しい手順を踏むことが不可欠です。本記事では、よくある混乱を防ぎながら、チャージした内容をアプリで正しく管理する方法を解説します。
カード型PASMOとモバイルPASMOは別管理
実物のPASMOカードでチャージした金額は、物理カード上にしか記録されず、モバイルPASMOアプリには反映されません。逆にアプリでチャージした金額もカードには移りません。この2つは完全に別のICカードとして扱われますのでご注意ください。
同じ名義でもチャージデータは共有されず、「カードにチャージしたからアプリにも残高が出る」という魔法のような仕組みは存在しません :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
アプリに残高を反映するには“移行”手続きが必要
もしカードの残高をアプリで使いたい場合は、物理カードからモバイルPASMOへの移行操作(取り込み)が必要です。その手続きはカードIDや生年月日を入力してアプリに取り込む形式です。
ただし、SF(電子マネー)残高などがアプリ上で反映されるのは移行操作完了日の翌朝5:00以降で、「SFの受取操作」を行うことで初めて表示されます :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
反映されない時の基本対処ステップ
カードではなくアプリ上にチャージしたはずなのに残高が変わらない場合は、以下を試してみましょう。
- 端末を再起動する
- PASMOアプリを一度削除して再インストール
- アプリが最新版か確認し、アップデート
通信不良やアプリの不具合により表示遅延が起きることもあり、改善されるケースがあります :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
誤チャージ後にするべきことは?
すでにカードにチャージしてしまった場合、アプリに残高を同期できない仕様です。もしモバイルPASMOを使いたいのであれば、カード型は次第に使わず、アプリに残高を移行する方法を選ぶ必要があります。
ただし、移行後はカードは使用できなくなるので、カード上の残高を失わないよう注意が必要です。
まとめ:チャージ先をよく確認して混同を避けよう
物理カードとモバイルPASMOは
それでも残高が表示されない場合は、アプリの再起動や再インストールを試したうえで、PASMO公式サポートに問い合わせるのがおすすめです。
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