イオン銀行でネット振込が保留になったときの原因と対処ガイド

イオン銀行のネット振込で「振込保留」の通知が届くことがありますが、なぜ保留になったのか、放っておいて大丈夫か、手数料はどうなるのか、経験者の事例を交えてわかりやすく解説します。

保留になる主な理由と背景

イオン銀行では、振込内容が通常のパターンと異なる場合に、詐欺防止などの目的で一時的に保留される仕組みがあります。

具体的には以下のような理由で保留になることがあります。

この仕組みのおかげで、不正な送金から利用者を守れる反面、正規の振込でも「保留」扱いになる場合があります。[参照]

「振込保留」のメールが来た後、通常は以下のような対応が進みます。

つまり、銀行からの確認電話に対応すれば、取り消されずに振込が完了する確率が高いです。

振込手数料は基本的に「実際に振込が実行されたとき」、つまり保留解除後に引き落とされます。

そのため、もし仮に保留がキャンセルされた場合でも、振込実行がなければ手数料は請求されません。

TwitterやSNSなどの投稿を見ると、「保留→電話対応後に振込処理された」というケースが報告されています。

例：
“銀行から電話きて、システムの自動検知で振込保留に。本人確認後に振込処理行います”[参照]

一方、問い合わせをせずに放置しても、2〜3営業日で保留解除されることがありますが、銀行による確認が節約されるとは限りません。

① **銀行からの連絡にきちんと応答する**のが最も安心かつ確実です。

② 放置した場合は、数営業日かけて保留が解除される可能性がありますが、

・確認できないままだとキャンセルされるリスクあり
・手数料の無料枠（マイステージなど）は振込実行日に消費される点に注意

ネット振込が保留になるのは不正検知による安全措置ですが、正当な振込であれば銀行の確認対応次第でほぼ問題なく振込されます。振込手数料も実行後にしか発生しないため、焦らず対応しましょう。