PayPayマネー送金時の口座名義が違う場合の対応方法

電子マネー、電子決済

PayPayで銀行口座への送金を行う際、登録済みの口座名義と異なる苗字の場合に送金が成功するか不安になる方も多いでしょう。この記事では、送金の仕組みや名義確認のポイント、変更手順をわかりやすく解説します。

送金時の名義確認の仕組み

PayPayは本人確認が完了したアカウントで、PayPayマネーまたは給与受取マネーのみを登録した【本人名義の銀行口座】へ送金可能です。PayPayマネーライトやポイント残高からの送金は対象外ですし、名義不一致の場合はエラーとなる可能性があります。

実際の注意点として、送金先金融機関の口座名義との一致が求められるため、名義が違うままでは振込が拒否されることがあります。

現状、名義が違っても振り込まれるの?

結論として、PayPay側では登録した口座名義と送金先名義が自動で照合されません。

しかし受け取り側銀行では、名義不一致の振込を受付けないケースがあるため、結果として返金や失敗になる可能性があります。安心して送金するには名義を合致させるのが望ましいです。

名義を正しく変更する方法

① PayPayアプリで口座登録状態を確認

アプリ右下の「アカウント」→「本人確認・口座認証」より、現在の口座登録状況を確認します。[参照]

② 銀行口座の名義変更手続きを完了

銀行側で口座名義を変更した後、PayPayに新しい名義で登録する必要があります。

PayPay銀行では、新旧名義の本人確認書類を提出し、名義変更手続きが可能です:contentReference[oaicite:0]{index=0}。

③ PayPayに新しい口座を登録

PayPayアプリで銀行口座を一度削除し、新しい名義で再登録します。登録後は審査が完了してから利用可能になります。

実例:旧姓・改姓の場合の流れ

例えば、結婚により姓が変わった場合、PayPay銀行でも姓変更の書類提出が求められます。

その後PayPayアプリでサポートの案内に従い名義変更・再登録すると、旧姓名義口座は使えなくなります。

送金エラーや未反映時の対処法

・まずアプリの送金履歴でエラー内容を確認します。
・振込ができない場合、登録口座の名義を再確認。
・それでも不明な点があれば、PayPayサポートに問い合わせて状況を相談しましょう。

まとめ

PayPayマネーでの送金は本人名義の銀行口座が必要です。名義が異なる状態では送金が拒否される可能性があるため、銀行・PayPay両方で名義変更と再登録を行うのが安全です。気になる点があれば、公式サポートに問い合わせると安心です。

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