ゆうちょ銀行の暗証番号を3回間違えた場合、カードがATMに戻されてしまうことがあります。このような場合、どのように対応すれば良いかを解説します。
1. 暗証番号を誤って入力した場合の影響
ゆうちょ銀行のカードで暗証番号を3回連続で間違えた場合、セキュリティの観点から、カードは一時的にロックされることがあります。このロックがかかると、ATMでカードを使用することができなくなり、カードが戻されることがあります。
2. アプリで暗証番号を変更した場合の注意点
アプリで暗証番号を変更した場合、変更が反映されるまでに少し時間がかかることがあります。新しい暗証番号で再度ATMを使用する際、更新が反映されていないと再度ロックがかかることがあります。この場合は、しばらく時間をおいて再試行するか、ゆうちょの窓口で確認を行いましょう。
3. ATMでカードが戻される理由
ATMでカードが戻される原因としては、暗証番号の誤入力以外にも、カードの不具合やシステムエラーが考えられます。もし、暗証番号が正しいにもかかわらずカードが戻される場合は、ATMの機械の問題か、カードの状態に原因があるかもしれません。
4. 解決方法と対処法
カードが戻される場合、まずは落ち着いて暗証番号が正しく入力されているかを確認しましょう。もし問題が続く場合は、ゆうちょ銀行のカスタマーサポートや最寄りの窓口に問い合わせることをおすすめします。また、ATMの使用後にカードが戻された場合、再度試みる前にカードの状態を確認し、問題が解決しない場合は、窓口での確認を行うと良いでしょう。
5. まとめ
ゆうちょ銀行のATMで暗証番号を3回間違えると、カードが一時的にロックされ、ATMで利用できなくなります。暗証番号を変更した場合は、変更が反映されるまでしばらく時間がかかることがありますので、時間をおいて再試行したり、窓口での対応を求めたりすることが解決策となります。
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