ヤフートラベルでホテルを予約した際、ペイペイクレジットでの支払いが「支払い受付」になった後、突然支払いがキャンセルされることがあります。このような現象の理由や、支払い受付の仕組みについて理解しておくと、トラブルを避けるための参考になります。今回は、ヤフートラベルでの支払いの流れや、ペイペイの支払いがキャンセルされる理由について解説します。
1. ヤフートラベルでの予約と支払い受付
ヤフートラベルでホテルを予約すると、通常、支払い方法を選んで決済処理が行われます。ペイペイクレジットを選択した場合、予約が完了すると「支払い受付」というステータスが表示されます。これは、クレジットカード会社が決済を承認し、支払い可能額が引き落としの準備ができた状態を意味します。
この「支払い受付」の状態では、予約が確定した時点で支払いが処理されるわけではなく、後日決済が行われることになります。
2. 支払いキャンセルの原因と解釈
支払いがキャンセルされた場合、その理由は複数考えられます。例えば、利用可能額が不足していた場合や、クレジットカードの認証に問題があった場合などです。特に、ペイペイクレジットの場合、支払い可能額を超えて他の支払いをしてしまった場合に、予約支払いがキャンセルされることがあります。
また、ヤフートラベル側で「支払い受付」として処理されても、決済日は後日（この場合は9月22日）となっている場合、オーソリ処理が行われ、1度支払いがキャンセルされることもあります。これは、決済が確定する前に、予約内容の変更や確認を行うための措置です。
3. 予約キャンセルの通知について
支払いがキャンセルされても、ヤフートラベルの画面では予約が「予約中」となっていることがあります。この場合、キャンセル処理が完了していないか、決済がまだ確定していない可能性があります。予約がキャンセルされる場合は、通常、ヤフートラベルから通知が届きますので、その点を確認することが重要です。
もし予約に関して心配な場合は、ヤフートラベルのサポートチームに連絡して、状況を確認すると安心です。
4. 宿泊日とキャンセルポリシーの関係
宿泊日の9月21日が近づくと、キャンセルポリシーに基づき、予約内容が確定します。9月13日までにキャンセルすれば無料で解約できますが、それ以降はキャンセル料が発生する可能性があります。そのため、決済日が9月22日となっている場合、オーソリ処理後に支払いが確定し、料金が引き落とされる形になります。
そのため、予約の状態や支払い処理については、ヤフートラベルからの連絡をこまめにチェックし、予約キャンセルの可能性や支払いの進捗を確認することが重要です。
まとめ
ヤフートラベルでの支払い受付とペイペイクレジットの仕組みについては、支払い受付後、決済日が来るまでに支払いの確認が行われることが多いため、支払いキャンセルが発生する場合もあります。もし支払いがキャンセルされた場合、ヤフートラベルのサポートに連絡し、状況を確認することが必要です。予約がキャンセルされないよう、早めに対応し、状況をしっかり把握することをお勧めします。
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