Uber Oneの無料トライアルに登録した途端、すぐに約4,000円の請求が届いて驚いた経験はありませんか？この記事では、なぜ請求が来てしまったのか、解約はできるのか、“8月15日”を過ぎるまでどうにもならないのか、などの疑問をスッキリ解消します。
なぜ無料トライアルでも請求が来るの？
多くの利用者が「トライアル中なのに請求が来た！」と驚く例がありますが、これはカードの有効性確認のために一時的に請求（オーソリ）がかけられ、一時的に引き落とされたように見えるだけで、実際には数日以内に自動で解除されます :contentReference[oaicite:0]{index=0}。
ただし請求表示が残っていると不安ですが、後日「オーソリの解除」により実質の請求は発生しませんのでご安心を。
今すぐ解約したい！8月15日まで待たなければダメ？
Uber Oneは自動更新制のサービスです。無料トライアル終了日や請求発生日に合わせて48時間前までに解約すれば、次回更新前に停止できます :contentReference[oaicite:1]{index=1}。
「8月15日」が更新日であれば、その48時間前までにアプリのアカウント→Uber One→メンバーシップを管理→メンバーシップ終了で解約可能です :contentReference[oaicite:2]{index=2}。
解約できない場合・手続きがわかりにくい時
・48時間を切ったタイミングでは、アプリ上で解約できなくなり、カスタマーサポートへの連絡が必要になります :contentReference[oaicite:3]{index=3}。
・中にはアプリでは解約ボタンが見当たらず、電話サポートで対応してもらったという報告もあります :contentReference[oaicite:4]{index=4}。
請求後に返金は？──いつまでなら可能？
Uber Oneでは更新前48時間以内の解約では、料金がかかっても返金対象外となる場合がありますが、問い合わせ次第で柔軟な対応を受けられる可能性もあります :contentReference[oaicite:5]{index=5}。
特に年間プラン（日本で税込3,998円）では、お試し期間中に一度も特典を使っていなければ、30日以内の返金対象になる場合もあります :contentReference[oaicite:6]{index=6}。
運営・規制当局の指摘があるって本当？
実は2025年4月、米国の消費者保護機関FTCがUber Oneの課金・解約方法について「自動更新・請求が曖昧」「解約が難しい」として訴訟提起しました :contentReference[oaicite:7]{index=7}。
これを受け、Uber社は「アプリ内で簡単解約」と改めた制度を強調しています :contentReference[oaicite:8]{index=8}。
今後同じ問題を避けるためのチェックポイント
- 無料トライアル中にアカウント画面で終了を登録しておく
- 有効期限の48時間前にアラートを設定する
- 万一課金された場合はアプリの履歴や明細を確認してサポートへ
まとめ
Uber Oneの無料トライアル中に請求が来て驚く方は多いですが、これはカードの認証が原因であり、通常はキャンセルされます。
解約はトライアル終了48時間前までにアプリ内で手続きすればOK。間際であればサポートへ連絡を。
既に請求された場合、利用状況に応じて返金交渉する余地があります。FTCの訴訟を背景に、Uberも対応を改善中です。
安心して利用するために、無料期間中の解約予約と48時間アラートをお忘れなく。
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