PayPayを使って送金する際に、「マネーライト」と「PayPayマネー」の違いについて困った経験がある方も多いかと思います。特に、以前はできた送金が急にできなくなった場合、原因を理解し、解決策を知ることが重要です。この記事では、PayPay送金時に「マネーライト」しか使えない状態について解説し、その解決方法を紹介します。
PayPayの「マネーライト」と「PayPayマネー」の違い
PayPayには2つの主要な残高の種類があり、それが「マネーライト」と「PayPayマネー」です。「マネーライト」は、現金をPayPayにチャージした際の残高で、クレジットカードや銀行口座などからチャージすることができます。対して、「PayPayマネー」は、口座登録や本人確認が完了している状態で、PayPay内で直接チャージした金額や、PayPay残高に送金された金額を指します。
この2つの残高は、送金時に使える機能が異なります。特に、送金先のアカウントが「PayPayマネー」に対応していない場合、「マネーライト」だけでは送金できないことがあります。
PayPay送金時に「マネーライト」しか使えない状態の原因
質問者が抱える問題は、「マネーライト」しか使えない状態になっているというものです。この原因は、相手のアカウントが「PayPayマネー」に対応していないことに関係している可能性があります。「PayPayマネー」では本人確認が完了しているユーザー同士の送金が可能ですが、相手が「マネーライト」の状態では送金ができません。
相手が「マネーライト」の状態の場合、そのアカウントに「PayPayマネー」を追加する必要があります。これには、相手が本人確認を完了させる必要があるため、その手続きが未完了であることが原因となることがよくあります。
本人確認の状態と送金の制限
PayPayの送金機能を利用するためには、本人確認を行っていることが必要です。本人確認が未完了の場合、アカウントは「マネーライト」状態となり、送金や受け取りの機能が制限されます。
これに対して、本人確認を完了したアカウントは「PayPayマネー」に変わり、送金機能に制限がなくなります。もし、以前は問題なく送金できていた場合でも、相手の本人確認状況に変化があった可能性が考えられます。
「PayPayマネー」にするための手続き方法
もし相手が「マネーライト」の状態で送金ができない場合、送金を完了するためには相手が本人確認を完了させる必要があります。本人確認を完了させる方法は、以下の手順で行います。
- PayPayアプリを開く。
- 「アカウント」タブから「本人確認」を選択。
- 必要な書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）をアップロード。
- 本人確認が完了するまで待つ。
本人確認が完了すれば、そのアカウントは「PayPayマネー」になり、送金ができるようになります。
アカウントの消去について
質問者が心配しているように、本人確認を消すことができるかどうかについてですが、基本的に本人確認を削除することはできません。本人確認を行うことで、「PayPayマネー」への切り替えができるため、その後アカウントを消去する場合、PayPayアカウント全体を削除することになります。
アカウント削除には、アプリ内から「設定」→「アカウント設定」→「アカウント削除」を選択することで行えますが、その場合、今までの履歴や残高がすべて消えてしまうため、慎重に決定することが求められます。
まとめ
PayPayで送金時に「マネーライト」状態で送金できない場合、送金先が「PayPayマネー」に対応していないことが原因です。送金を完了させるためには、相手が本人確認を完了させ、「PayPayマネー」に切り替える必要があります。もし自分が送金できる側である場合、相手に本人確認を促し、再度送金を試みてください。また、アカウント削除については、本人確認を削除することはできず、アカウント全体を削除する形になりますので、注意が必要です。
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