U-NEXTを利用していると、映画やドラマのレンタルをポイントで行おうとした際に誤って購入ボタンを押してしまうことがあります。この場合、ポイントが減ったことに加え、レンタルの期限が記載されたり、購入済みの表示が出たりすることがあります。実際に購入したのか、それともレンタルしたのか、混乱してしまうことも少なくありません。この記事では、U-NEXTでの購入とレンタルの違いや、誤って購入してしまった場合の対応方法について解説します。
U-NEXTでの購入とレンタルの違い
U-NEXTには、「レンタル」と「購入」という2つの異なる視聴方法があります。レンタルは、一定期間内に視聴することができ、その期間を過ぎると視聴できなくなります。一方、購入は、視聴期限が無制限で、その作品を永遠に視聴できる形になります。
レンタルの場合、ポイントで支払うと、ポイントが差し引かれ、一定の視聴期間が設けられます。購入の場合、支払った金額で作品が所有され、期間の制限なしに何度でも視聴可能となります。
誤って購入ボタンを押してしまった場合
もし誤って購入ボタンを押してしまった場合、購入の際にポイントが減っていることがありますが、この場合はレンタルではなく、実際に「購入」が行われています。ポイントが引かれていることから、購入したと考えるのが自然です。
購入した場合は、作品の視聴期限が設定されないため、視聴可能期間についての記載があったとしても、それはレンタルのように期限を過ぎたら視聴できないという意味ではありません。購入した作品は、視聴期限がないため、いつでも視聴を再開することができます。
誤って購入した場合の対応方法
誤って購入した場合、基本的にU-NEXTでは購入後のキャンセルはできません。しかし、レンタルであれば、購入後一定時間内であれば返金手続きが可能な場合もあります。購入してしまった場合は、返金対象外であることを確認してから、今後の利用に活かすために適切に対処しましょう。
今後、このような誤操作を防ぐために、レンタルと購入の違いをよく理解して操作することが重要です。また、U-NEXTの設定で購入確認を求める設定をしておくと、誤って購入を押してしまうリスクを減らすことができます。
U-NEXTの購入確認機能を活用しよう
U-NEXTでは、購入前に確認メッセージが表示される機能を有効にすることができます。これにより、誤って購入ボタンを押してしまうリスクを軽減できます。この設定は、アカウント設定から簡単に変更できます。
設定方法は、U-NEXTのアプリまたはウェブサイトで「設定」メニューを開き、「購入確認機能」をオンにするだけです。これにより、購入ボタンを押す前に確認メッセージが表示され、購入確定の前に再確認できるようになります。
まとめ
U-NEXTで誤って購入ボタンを押してしまった場合、その作品は「購入」として処理され、視聴期限が無制限となります。ポイントが減ったことや、視聴期間に関する表示に混乱するかもしれませんが、購入の場合は視聴期限の心配はありません。今後、誤って購入しないためにも、U-NEXTの購入確認機能を有効にし、購入とレンタルの違いをしっかり理解して利用しましょう。
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