NSケイハンカードから1513円の引き落としがあった場合、いくつかの原因が考えられます。過去に利用していたPiTaPa（青）や京阪クレジットカードに関する問題が影響している可能性もあります。この記事では、その原因と解決方法について詳しく解説します。
1. PiTaPaと京阪クレジットカードのサービス終了
質問者が言及しているように、PiTaPa（青）と京阪クレジットカードは、昨年9月にサービス終了しています。サービス終了後でも、関連する引き落としが残っている場合があります。この場合、引き落としが発生する理由として、未解約の関連サービスや解約手続きの不完全な処理が考えられます。
破棄する際、カード自体を破砕しても、それに関連する引き落としが完全に止まるわけではありません。サービス終了後に自動的に解約手続きが完了していない場合もあるため、改めて確認する必要があります。
2. コールセンターでの対応
質問者はコールセンターに問い合わせて「退会手続きは不要」と案内されたようですが、電話が混み合っていることがあり、なかなか対応が得られない場合もあります。もし電話が繋がらない場合や、解約手続きが不安な場合は、公式の問い合わせメールを利用しましょう。また、オンラインでの確認方法があるか、公式サイトを調べてみると良いでしょう。
具体的なメールアドレスやフォームについては、NSケイハンカードやPiTaPa、京阪クレジットカードの公式サイトに記載されているはずです。
3. 退会手続きの再確認と解約手続き
退会手続きが完了していない場合、関連するサービスの引き落としが継続していることがあります。まずは自分が持っていたカードやサービスを改めて確認し、正しい解約手続きが行われたかをチェックすることが大切です。
退会手続きが必要な場合、郵送やオンラインで手続きを行うことができます。解約手続きが完了したことを確かめた後、再度引き落としが行われるか確認しましょう。
4. 解決のための次のステップ
引き落としが続く場合、まずは公式サポートに再度問い合わせるのが最も確実です。もし解約手続きが完了していない場合、オンラインでの解約手続きを行い、最終的にカードの停止確認を取りましょう。
また、引き落としが不正な場合や、他に原因がある場合、消費者センターなどに相談する方法もあります。
まとめ
NSケイハンカードや関連するカードの引き落としが不明な場合、まずはサービスの解約手続きが完了しているか再確認することが重要です。引き落としが続く場合は、公式サポートに再度確認を行い、必要な手続きを行いましょう。
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