うっかり加入してしまったUber Oneの月額課金をすぐ解約する方法と返金の可能性について

Uber Eatsを利用している最中にうっかりUber Oneに加入してしまい、気付かぬうちに毎月課金されていた——そんな体験をした方も少なくないはずです。この記事では、Uber Oneを間違って契約してしまった場合の対応方法、今すぐ解約する手順、そして返金が可能かどうかについて詳しく解説します。

Uber Oneとは？うっかり契約してしまう理由

Uber Oneは、Uber Eatsの配達手数料が無料になるなどの特典が受けられる月額制サブスクリプションサービスです。初回の画面上で「今すぐ加入」のような表示がされており、タップミスで意図せず契約してしまうケースが多発しています。

月額料金は498円（税込）で、自動的に毎月請求されます。

Uber Eatsアプリを開き、「アカウント」→「Uber One」をタップすることで、現在の契約状況を確認できます。そこで「メンバーシップを管理」と表示されていれば、現在契約中ということになります。

加入日や次回の更新日もこの画面で確認できます。

Uber Oneの解約はアプリから簡単にできます。以下の手順で進めましょう。

ただし、キャンセルしてもすでに引き落とされた分の月額料金は返金されません。次回の更新日以降の請求が止まる形になります。

Uber Oneに意図せず加入してしまった場合、1回目の請求であればサポートに申し出ることで返金が認められる可能性があります。

以下の手順でサポートに連絡しましょう。

丁寧な文面で「誤操作で加入してしまったこと」「サービスを一切利用していないこと」「今後は気をつける旨」などを伝えると、返金対応されるケースもあります。

Twitterでは「1回目の請求だったので、問い合わせたら返金してもらえた」という声も。逆に「2回以上継続利用していたため返金は難しかった」という例もあります。

重要なのは、気付いたら早めに解約とサポート連絡をすることです。

Uber Oneは便利なサービスですが、意図せず加入してしまうと悔しい思いをすることもあります。アプリ内で簡単に解約できますし、サポートに丁寧に連絡すれば返金対応してもらえる可能性もあります。

今後はワンタップで加入できる仕組みに注意しながら、安全にUber Eatsを利用していきましょう。