エポスカードのゴールドカードが届いたけれども、まだ以前のカードを使っているという場合、どのように対応すれば良いのでしょうか？また、エポスカードアプリが新しいカードに自動で切り替わらない場合についても不安な点があるかもしれません。今回はその対処法について解説します。
エポスカードゴールドへの切り替え手順
エポスカードゴールドが届いたら、まずは旧カードを切って捨てるべきかと考えるかもしれませんが、実はその前に確認しておくことがあります。新しいカードが届いた場合、すぐに使うことができますが、使っているカードが引き続き有効であるため、次の決済周期までそのまま使っても問題ありません。
新しいゴールドカードを使用する方法
ゴールドカードが届いたら、アプリでカード情報が自動で更新されるはずですが、更新が反映されない場合、手動で新しいカード情報を入力する必要があります。新しいカードの情報を入力することで、次回からそのカードが使えるようになります。また、旧カードを使い続けることはできますが、ゴールドカードの特典を受けるためには早めに切り替えることをおすすめします。
エポスカードアプリの自動切り替え設定
エポスカードアプリでは、新しいカードが自動的に切り替わることが期待されていますが、もし反映されない場合、アプリを最新のバージョンにアップデートして、再ログインを試してみてください。それでも解決しない場合は、エポスカードのカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。
引き落とし設定の確認
10月や9月の引き落としについては、カード情報がまだ切り替わっていない場合でも、旧カードでの支払いが行われます。しかし、ゴールドカードを使用する場合は、カード情報の切り替えを早めに行い、新しいカードから引き落としが行われるように設定することが重要です。引き落としの前に確認をしておくと安心です。
まとめ：カード情報の確認と切り替え
新しいエポスカードゴールドが届いた際、すぐに切り替えを行うことをおすすめします。アプリの自動切り替えが反映されない場合は、手動で情報を入力し、引き落とし前に設定を確認することが大切です。これにより、スムーズにゴールドカードの特典を利用できるようになります。
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