PayPayでメッセージの非表示設定と請求の対処法について

電子マネー、電子決済

PayPayでメッセージをブロックしても、まだ請求が来る、またメッセージが届かないようにする方法がわからない、という場合に役立つ情報をお届けします。この記事では、PayPayでメッセージを完全に非表示にする方法や、請求についての対応策を解説します。

PayPayメッセージの非表示設定

PayPayで特定のユーザーからのメッセージを非表示にする場合、「ブロック」をすることで、メッセージが届かなくなるはずです。しかし、場合によっては、メッセージが非表示にならないことがあります。そのため、次の手順を試してみてください。

  • PayPayアプリを開き、右下の「アカウント」をタップ。
  • 「メッセージ」を選択し、問題のあるメッセージを長押し。
  • 「ブロック」または「非表示」を選択。

これにより、該当のメッセージが非表示になり、新たにメッセージを受け取ることがなくなります。

PayPayでの請求について

PayPayで請求が来る場合、ブロック設定を行っても請求が止まらないことがあります。この場合、請求がどのように発生したかを確認することが重要です。まず、アプリ内の「履歴」や「請求」セクションで過去の支払い履歴を確認してください。

もし、不明な請求が続く場合、PayPayのサポートセンターに問い合わせを行うことをお勧めします。サポートセンターでは、取引の詳細を調査し、適切な対処をしてくれる場合があります。

メッセージを完全に届かないようにする方法

もしブロック後もメッセージが届く場合、以下の方法を試してみてください。

  • 「設定」→「通知設定」→「メッセージ通知」をオフにする。
  • 「アカウント設定」からユーザーを完全に削除する。

これにより、PayPay内のメッセージを完全に受け取らなくすることができます。

まとめ

PayPayでのメッセージ非表示設定と請求の対処法について、上記の手順を試すことで、メッセージが届かなくなり、不正な請求を防ぐことができるはずです。もし問題が解決しない場合は、PayPayサポートに問い合わせることをお勧めします。

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