レセプトオンライン請求データの送信に関して、特に過去のデータが不足している場合の対応について悩まれている方へ向けて、この記事では必要な対応方法や確認ポイントを解説します。特に、ウィーメックスヘルスケアシステムズのレセコンを使用している場合、どのような手順を踏むべきかを説明します。
1. 送信データが欠落している場合の確認方法
まず最初に、送信済みのデータの確認を行うことが大切です。レセプトオンライン請求データが送信されたかを確認するためには、レセコン内で送信状況をチェックするか、送信の確定済み確認を行います。特に、過去に送信したことを記憶している場合でも、何らかの理由でデータが欠落していることがあります。
もし、過去分のデータが見つからない場合は、再度送信履歴やエラーの通知を確認し、送信が確実に完了しているか確認しましょう。
2. 社保・国保への連絡について
送信データに抜けがある場合でも、期限を過ぎていない限り、社保や国保へ連絡し、請求の相談を行うことができます。通常、10月11日が過ぎているとしても、14日(火曜日)に連絡をすれば、未提出のデータに関する遅延請求を受け入れてもらえる可能性があります。
遅延請求が発生する場合、月遅れ請求となる可能性が高いので、その点についてもあらかじめ社保・国保に確認しておくことが重要です。
3. 請求遅延による対応方法
もし請求遅延が発生した場合、返戻金の入金が遅れる可能性があります。この場合、どう責任を取るか、また次回の請求時にどのように対策を講じるかについても考える必要があります。担当者と協力して、再発防止策や確認の方法を確立することが大切です。
再送信やデータ修正が必要な場合は、速やかに手続きを行い、確認書類を整えることも求められる場合があります。
4. まとめ
レセプトオンライン請求データが送信されていない場合、まずはデータの送信状況を確認し、不足分があれば速やかに再送信を行いましょう。社保や国保への連絡を行い、遅延請求についての確認をするとともに、今後同様の問題が発生しないよう、手順を改善することが必要です。
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