クレジットカードを支払い期限までに支払えず滞納が続くと、カード会社から債権回収の専門部署（債権回収会社／サービサー）への移管を通知する書面が届くことがあります。この状態になると、信用情報に事故情報として登録される可能性があり、放置せず冷静に対応することが大切です。本記事では、債権回収会社からの通知が届いた場合の進行や、職場への連絡の可能性、そして支払い期限の相談についてわかりやすく解説します。
債権回収会社からの通知が意味するもの
カード会社に支払い滞納が続くと、督促や催促が行われ、応じない場合には債権債務を専門業者に譲渡・委託するケースがあります。この段階で通知書が届くのは、債権回収会社が回収業務を引き継いだことを示すものです。債権回収会社は債権の回収を主な業務としており、督促や交渉などを行います。債権回収会社から連絡が来た時点で、これまでの滞納が続いていると考えましょう。:contentReference[oaicite:0]{index=0}
この段階で通知を無視し続けると、将来的に裁判を提起される可能性や差押さえ手続きに移行するリスクもあります。そのため、通知が届いたら早めに行動することが重要です。:contentReference[oaicite:1]{index=1}
職場に連絡が来る可能性はどれくらい？
債権回収会社は日本国内では通常、決められた手続きに沿って督促を行いますが、職場に連絡することは一般的ではありません。通常は本人の自宅住所や携帯電話に連絡が行き、支払いについての話し合いが行われます。
海外の債権回収慣行の例では債権者は本人に連絡を取ることが基本であり、職場への連絡については本人が了承していない限り制限があるとの指摘もあります。ただし、国や法律・契約内容によって慣行が異なります。債権回収会社に職場の番号を伝えている場合でも、勤務先にて借金の具体的な内容が第三者に伝えられるべきではないという考え方があります。:contentReference[oaicite:2]{index=2}
日本国内で一般的な督促の流れは書面や電話で行われ、職場への督促は滅多にありませんが、勤務先へ誤って連絡されることを防ぐために、債権回収会社に連絡先の取り扱いについて注意を求めることも可能です。
支払い期限を過ぎてしまった場合の対処法
通告書に支払い期限が記載されている場合でも、状況によっては債権回収会社に相談し、支払い猶予や分割払いの相談が可能な場合があります。期限日通りに支払うことが難しい場合は、その旨を早めに債権回収会社に連絡し、誠意を持って相談することで柔軟に対応してもらえる可能性があります。多くの債権回収会社は任意の返済計画について話し合いの場を設けているケースがあり、相談次第で調整できることもあります。
ただし、債務の存在を認める発言や支払いの約束をすることにより返済義務や信用情報への影響などが確定する点にも注意が必要です。必要に応じて債務整理や弁護士への相談も検討するとよいでしょう。:contentReference[oaicite:3]{index=3}
債務放置のリスクと信用情報への影響
債権回収会社による通知が届くほど滞納が続いている場合、信用情報機関に事故情報として登録される可能性が高まります。事故情報が登録されると、他の借入れやクレジットカードの利用が制限されることが一般的です。また、放置すると法的手続き（訴訟・差押え）に発展するリスクもあります。:contentReference[oaicite:4]{index=4}
債務整理の選択肢として、任意整理や個人再生、自己破産などがありますが、これらは専門家との相談のうえで自身の経済状況に適した方法を選ぶ必要があります。
まとめ：早めの相談と誠意ある対応が重要
エポスカードの支払いを2ヶ月滞納して債権回収会社に債権移管の通知が来た場合、職場への連絡は通常の督促方法ではあまり行われませんが、債権回収会社との連絡は無視せず対応することが重要です。まずは債権回収会社に状況を説明し、支払い猶予や分割払いについて相談するなど、誠意を持って対応することでトラブルを避けやすくなります。
放置せずに早めの対応や必要であれば弁護士など専門家への相談も検討し、今後の信用情報や生活に悪影響を最小限にする対策をとりましょう。
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