スリーコインズの電子ATM型貯金箱が急にロック解除できなくなり、中のお金が取り出せなくなるトラブルは意外と多くあります。本記事では、暗証番号入力エラーやリセット手順の失敗、そして電池交換後の再ロックなどの原因を整理し、自力で解決する方法を詳しく解説します。
よくあるトラブルの原因
- 誤入力によるロック解除失敗：暗証番号の連続ミスで部品が保護モードになることがあります。
- 電池交換時のリセット：電池を抜いて再起動すると暗証番号が初期化され、再入力が必要になる場合があります。
- 内部モーターや接触不良によるエラー音や操作不能状態。
公式取扱説明書にあるリセット方法
取扱説明書には次のリセット方法が示されています。
1. 電池を取り外し5分以上待つとリセットがかかり、暗証番号は“0000”に戻ります。
2. 再度電池を入れると初期状態に戻るため、0000を4回押してください
上記で解除できない場合は、再度電池入れ直しと待機を試みましょう。時間を十分に取ることがポイントです。
物理的に扉を開ける応急処置
電気的に解除できない場合、3COINS公式サポートもしくは説明書には「ドア中央にマイナスドライバーを爪で引っ掛け、下方向に押す」という手動開錠方法が掲載されています:contentReference[oaicite:0]{index=0}。
ただし使用時には、部品破損やケガに注意してください。応急処置ですので、その後の動作不良を覚悟の上で実施しましょう。
それでも開かない場合の対処法
- サポートに連絡：購入店またはスリーコインズのカスタマーへ状態を伝えて交換や修理対応を相談しましょう。
- 電池確認：異常電流や液漏れがないかチェックし、新しいアルカリ電池に交換して再試行。
- 分解・修理は避け、保証があれば専門に任せることをおすすめします。
まとめ：トラブル時は段階的に対処を
まずはリセット（電池抜いて5分以上待ち “0000” を4回）→問題があればマイナスドライバーで手動開錠→それでも開かなければ店舗かサポートに連絡が基本的な流れです。
自力での解決を試みる際は、安全第一で行い、どうしてもダメな場合は迷わず専門へ相談しましょう。
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