PayPayのパスワードを忘れてしまった場合でも、入金されている残高は無くなりません。この記事では、PayPayのアカウントがログインできなくなった場合の対応方法と、パスワード再設定後に残高がどうなるのかについて説明します。
PayPayのパスワードを忘れた場合の対応方法
PayPayのアカウントにログインできない場合、まず試すべきはパスワードの再設定です。PayPayのアプリやウェブサイトから、「パスワードを忘れた場合」のオプションを選択し、登録したメールアドレスか電話番号で再設定手続きを行うことができます。
再設定後、通常通りにログインができるようになりますので、再度アカウントにアクセスすることが可能です。
パスワード変更後に残高はどうなるのか?
パスワードを再設定しても、PayPayのアカウントに入っていた残高は失われません。PayPayは、アカウント情報を紐づけているため、パスワード変更が残高に影響を与えることはないです。
つまり、たとえパスワードを忘れてアカウントに再ログインすることになっても、すでに入っているお金(例えば一万円)はそのまま残っています。再ログイン後、安心して利用を再開できます。
万が一、再設定後もログインできない場合
万が一、パスワードをリセットしてもログインできない場合、もしくはパスワード再設定の手続きで問題が発生した場合は、PayPayのカスタマーサポートに連絡を取ることをお勧めします。PayPayのサポートチームは、アカウントに関連する問題を解決するための手助けを提供してくれます。
まとめ
PayPayのパスワードを忘れてしまっても、アカウントに残っているお金は失われません。パスワードをリセットして再設定後、アカウントに再ログインすることができれば、残高はそのまま保持されます。万が一、パスワード再設定がうまくいかない場合は、PayPayのサポートチームに相談しましょう。
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