りそな銀行マイゲートセキュリティパスワードの誤入力制限とロック解除方法まとめ

りそな銀行のマイゲートにおけるセキュリティパスワード（ログインパスワード）について、誤入力によるロック・停止の仕組みや解除方法を整理した記事です。これから安心してインターネットバンキングを利用できるよう、ポイントを押さえてお伝えします。

パスワード誤入力で起こる“ロックアウト”とは？

セキュリティ向上のため、短時間でパスワードを一定回数間違えると一時的にログインができなくなる「ロックアウト」状態になります。

具体的な回数は非公開ですが、“数回連続で誤入力”により発生します。発生後は約1時間待てば再度試行可能です。:contentReference[oaicite:0]{index=0}

ロックアウトが何度も繰り返されると、サービスが完全に「停止」します。

この状態では時間経過だけでは解除されず、パスワードの初期化手続きを行う必要があります。:contentReference[oaicite:1]{index=1}

初期化手続きは次の方法で可能です。

法人向けでも所定書式による手続きで再開できます。:contentReference[oaicite:2]{index=2}

法人サービスやアプリ利用時にも同様に、一定回数誤入力するとロックや停止が発生します。

アプリの場合、電話などでの本人確認を経て解除となるケースもありますので、うっかり誤入力にはご注意ください。:contentReference[oaicite:3]{index=3}

りそな銀行マイゲートでは、数回の誤入力で1時間程度のロックアウトがかかり、繰り返すとサービス停止・初期化が必要となります。

まずは慌てずに時間をおいてから再挑戦し、頻繁にロックがかかる場合はオンライン手続きや店舗サポートをご活用ください。