SHEINで身に覚えのない商品が届いた場合の対処法

SHEINで身に覚えのない商品が届いた場合、どのように対応すべきか悩んでいる方も多いでしょう。この記事では、こういった場合の対処法や、クレジットカードや後払いでの請求について、どこに連絡すべきかを解説します。

身に覚えのない商品が届いた場合の最初の対応

まずは、SHEINからの発送通知やメールを再確認しましょう。場合によっては、家族や友人が代わりに注文していた可能性もあります。注文履歴に該当するものがない場合、すぐにSHEINのカスタマーサポートに問い合わせることが重要です。

SHEINでは、クレジットカードや後払いで決済を行う場合があります。身に覚えがない商品が届いた場合、請求が既に発生している可能性があります。まず、クレジットカードや後払いの明細を確認し、請求があるかどうかをチェックしましょう。

もし、身に覚えのない商品が届いた場合、返送する必要があります。SHEINのカスタマーサポートに連絡し、返送方法や手続きについて指示を受けましょう。返送前に、返品ポリシーを確認しておくことも大切です。

最初に連絡するべきはSHEINのカスタマーサポートです。公式サイトやアプリ内で問い合わせが可能です。それでも解決しない場合は、支払いに関わる問題なので、クレジットカード会社や後払いサービスのカスタマーサポートにも問い合わせることをお勧めします。

身に覚えのない商品が届いた場合、まずはSHEINのカスタマーサポートに問い合わせ、請求の確認を行いましょう。商品を返送する手続きを進めるとともに、クレジットカードや後払いでの請求についても確認を行うことが大切です。