楽天銀行のユーザーIDとパスワードを忘れた場合の対応方法

楽天銀行のユーザーIDやパスワードを忘れてしまった場合、ネット上で変更できるかどうか、また郵送での手続きが必要かについて解説します。

ユーザーIDとパスワードの再設定方法

楽天銀行では、ユーザーIDやパスワードを忘れてしまった場合、基本的にはネット上で手続きが可能です。ログイン画面に「ID・パスワードを忘れた場合」のリンクがありますので、そちらをクリックし、指示に従って情報を入力します。

ただし、本人確認が必要な場合には、郵送での手続きが求められることもあります。その場合、仮パスワードが郵送されるまで1週間以上かかることがあるため、早めに手続きを行いましょう。

ネット上でパスワードやユーザーIDを再設定するには、楽天銀行の公式サイトからログイン画面に進み、忘れた情報を入力して手続きします。新しいパスワードが設定できる場合、すぐに再利用可能です。

その際、セキュリティ対策としてメールアドレスや携帯電話番号での確認が必要になることもあります。セキュリティを重視した手続きが進められていますので、指示に従いながら進めてください。

ネット上での変更が難しい場合、楽天銀行では郵送による手続きも受け付けています。郵送による変更手続きの場合、必要書類を提出する必要があり、手続きには数日から1週間程度かかることがあります。

急ぎの場合は、ネット上でできる手続きから進めることをお勧めします。

楽天銀行のユーザーIDやパスワードを忘れた場合、ネット上で手続きが可能です。本人確認を含む場合、郵送での手続きが求められることもありますが、できるだけ早めに対応し、公式サイトから手続きを進めましょう。