自動車保険を他社に乗り換える際の注意点｜無保険期間・等級引き継ぎトラブルを防ぐには？

自動車保険の切り替え時に注意を怠ると、等級が引き継げなかったり、無保険期間が生じたりするリスクがあります。今回は、保険の乗り換えに失敗した実例をもとに、次回から失敗しないためのポイントを解説します。

等級が引き継げなかったトラブルの背景

自動車保険には「等級制度」があり、契約の継続により保険料が割引される仕組みです。等級は前契約の終了日と新契約の開始日が連続していることで引き継がれます。

たとえば、前契約が6月30日に満期なら、新契約は7月1日開始に設定するのが基本です。ところが、前契約を満期日前の6月26日などに解約してしまうと、新旧契約の間に隙間（＝無保険期間）が生じ、等級がリセットされてしまうことがあります。

一般的に、無保険期間が7日以内なら「中断証明書」で等級を保持できるケースがあります。しかし、それを発行するには事前に中断の申請が必要であり、ほとんどの乗り換えケースでは適用されません。

今回のように4日間の無保険期間がある場合、自動的に等級が引き継がれないため、1等級からのスタートや、事故あり係数の適用などで保険料が大幅に上がることもあります。

一部の保険会社では、顧客自身の判断で解約手続きを進めることを尊重し、あえて詳細な案内を行わないことがあります。特にWeb解約や電話窓口がマニュアル対応の場合、契約満了日や等級の引き継ぎに関する確認がなされず、トラブルに発展するケースも少なくありません。

そのため、保険契約者側が解約日と新契約開始日を正確に把握し、無保険期間を作らないようにすることが不可欠です。

すでに旧契約を早めに解約してしまった場合でも、保険会社によっては特例で等級復活が可能な場合もあります。たとえば、旧契約と新契約の契約者・車両が同一であり、無保険期間が7日以内などの条件を満たす場合、カスタマーサポートに事情を説明することで対応してくれることも。

まずは、新旧両保険会社に事情を伝え、「引継ぎ申請の再確認」「等級復活の救済措置」について問い合わせてみると良いでしょう。

自動車保険を乗り換える際は、旧保険の解約日と新保険の開始日の“つながり”が非常に重要です。たった数日でも等級が引き継げず、無保険のリスクが生じる可能性があります。

保険会社は一律に注意喚起してくれるとは限らないため、自分自身でスケジュールを管理する意識が必要です。今回のようなトラブルを防ぐには、保険を切り替える前に事前確認を怠らず、可能であれば専門の代理店を通して相談することも有効です。