歩いた距離や移動でポイントが貯まるアプリ「プラリー（Pularity）」は、楽天ポイントなどに交換できることで人気を集めています。しかし、初めて交換を行った際に「楽天ポイント番号の入力がなかったけど本当に交換できているの？」と不安になる方も少なくありません。この記事では、楽天ポイントへの交換方法から、実際にポイントが届いているかの確認手順、利用の流れまでを丁寧に解説します。
プラリーと楽天ポイントの連携の仕組み
プラリーでは、事前に楽天IDとの連携設定を行っておくことで、ポイント交換時に手動で楽天IDを入力しなくても自動的に登録されている楽天IDにポイントが送られます。つまり、「楽天番号の入力がなかった」のは正常な仕様です。
初回利用時や連携時に「楽天ポイント口座番号（楽天ID）」の登録が完了していれば、アプリ側が自動で判別・紐付けしてくれます。
楽天ポイントが付与されたかの確認方法
楽天ポイントが実際に付与されているか確認するには、以下の手順で楽天ポイントクラブや楽天アプリを確認しましょう。
- 楽天ポイントクラブ（Web）にログイン
- 「ポイント実績」や「獲得履歴」から該当のポイント付与を確認
- アプリの場合は「ポイント履歴」から同様に確認可能
ポイント名に「Pularity」や「ポイント交換サービス」などの記載があれば、その交換が完了したことを意味します。
楽天ポイントをすぐに使うには？
交換した楽天ポイントは、通常の楽天ポイントとして次のような場面ですぐに使えます。
- 楽天市場での買い物
- 楽天ペイ（コンビニ・飲食店など）での決済
- 楽天モバイルや楽天トラベルでの支払い
楽天ポイントには「通常ポイント」と「期間限定ポイント」がありますが、Pularityで交換したポイントは基本的に通常ポイントとして付与されるケースが多いため、有効期限も長く、使い勝手が良好です。
ポイント交換後に反映されない場合の対応策
交換後24時間以上経っても楽天ポイントに反映されない場合は、以下の可能性が考えられます。
- 楽天IDの連携不備
- プラリー側での処理遅延
- 通信エラーにより交換処理が正常完了していない
このようなときは、プラリーのアプリ内ヘルプまたは問い合わせ窓口からサポートを受けるのが確実です。楽天側には問い合わせできないため、プラリー運営に確認を取りましょう。
交換履歴の確認と次回の対策
プラリーアプリ内には交換履歴が表示されるページがあります。そこで交換日時やポイント数、送付先情報（楽天ID）が確認できます。次回から安心して使うためにも、交換後すぐにこのページをチェックしましょう。
また、楽天IDとの連携が解除されていないか定期的に確認することも、トラブル防止に役立ちます。
まとめ：安心してポイント交換するために
プラリーから楽天ポイントに交換する際は、楽天IDとの連携が済んでいれば入力不要で送金処理が行われます。交換後は楽天ポイントクラブで履歴を確認し、実際に反映されていることを確かめましょう。
反映が遅れていたり、エラーが出た場合はアプリの履歴確認とサポート窓口の利用を忘れずに。安心してお得にポイントを活用するために、正しい知識を身につけておきましょう。
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